Работа в поддержке helpdesk в Ульяновске

Найдено 42 вакансии

42 вакансии

Будьте первыми
Ульяновск
Помогать клиентам в решении их вопросов в чате путем переписки, а так же продавать дополнительные продукты Банка.
Возможность пройти обучение в офисе в Ульяновске (соискатели из других городов не рассматриваются). Образование не ниже среднего специального. Грамотная речь.
Будьте первыми
Ульяновск
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииУльяновскIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Ульяновск
Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании. Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок...
Образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом. Готовность к работе на телефоне. Желание развиваться в ИТ...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Работа на 1 линии технической поддержки. Консультирование сотрудников организации по вопросам, связанными с информационными сервисами.
Опыт работы от 1 года. Обязательное знание ПК и компьютерных программ. Опыт поддержки пользователей конфигураций 1С в части работы...
Показать контактыКонтакты22 октября
Можно работать из дома
Ульяновск
Решение технических задач. Обеспечение бесперебойной и непрерывной работы отдела.
Знаете ПК на продвинутом уровне. Умеете работать в режиме многозадачности. Умеете работать в команде. Стрессоустойчивый.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Прием входящих звонков от пользователей и ресторанов. Ответы на письма и сообщения в чате. Работа со смежными отделами нашей компании.
Грамотно говорите. Привыкли работать на результат. Умеете быстро находить нужную информацию в интернете. Обладаете аналитическим складом ума. Внимательны к деталям.
Показать контактыКонтакты30 октября
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Всесторонняя техническая поддержка клиентов: консультация по вопросам функциональности сервиса, помощь в настройке. Анализ клиентских магазинов и помощь в настройке виджета...
Знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate (чем выше, тем лучше). Коммуникабельность, внимательность, исполнительность. Оптимизм и желание помогать...
Будьте первыми
Ульяновск
Оказывать техническую поддержку клиентам компании (преимущественно на английском языке). Консультировать клиентов по функционалу нашего продукта - хостинга. Взаимодействовать с программистами - постановка...
Образование средне-специальное/высшее. Знание английского языка на уровне Upper - Intermediate и выше. Владение любым языком программирования на начальном уровне...
Будьте первыми
Ульяновск
Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчика. Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках...
Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, АТС, электронных очередей и терминалов, программного обеспечения в крупных предприятиях или гос.
Отклик без резюме
Ульяновск
Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся аппаратного и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...
Профильное образование (информационные технологии). Опыт работы от 1 года в должности системного администратора/специалиста тех.поддержки. Знание ОС семейства Windows на...
Показать контактыКонтакты20 октября
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Мы ищем специалиста поддержки клиентов Яндекс.Маркета. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. Обрабатывать письменные и...
Имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает. Работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Выполнение IT задач в единственном лице (поддержка пользователей; функции системного администратора; функции IT менеджера), взаимодействие с европейскими коллегами, решение общих...
Главное опыт в аналогичной должности и разговорный английский).
Показать контактыКонтакты2 октября
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Помогать пользователям и коллегам решать проблемы с сайтом, их устройствами, софтом: делать это текстом, голосом или по Teamviewer.
Опыт работы в службе поддержки пользователей. Базовые знания системного администратора (ОС, железо, настройка ПО). Умеете решать проблемы с работой веб...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Оперативно обрабатывать входящие обращения от клиентов и партнеров компании по заданным стандартам: звонки, письма, Skype. Общение ведется в основном на...
Английский язык не ниже уровня upper-intermediate. Высшее образование. Опыт ведения телефонных консультаций и деловой переписки приветствуется. Готовность проявить себя...
Показать контактыКонтакты29 октября
Будьте первыми
Ульяновск
Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе учета обращений клиентов.
Высшее образование желательно, хотя не обязательно, но знать операционные системы линейки Windows, почтовые программы, браузеры, интернет - мессенджеры нужно.
Будьте первыми
Ульяновск
Отвечать пользователям приложения и оказывать помощь (внутренний канал приложения, почта). Работа с банном/модерацией пользователей, обработка комментариев. Работа руками во...
Требуемый опыт работы: более 3 лет. Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка. Грамотное и вежливое...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Участие в переговорах с новыми клиентами в плане технического пресейла. Оценка трудозатрат в различных конфигурациях технической поддержки. Проведение технических собеседований...
Опыт работы в техподдержке инфраструктуры на второй линии (от года). Базовое знакомство с практиками DevOps. Хорошее знание инструментов: OTRS, Jira...
Показать контактыКонтакты23 октября
Можно работать из дома
Ульяновск
Обработка письменных обращений и жалоб клиентов Яндекс.Маркета (в том числе голосовая коммуникация). Предоставление необходимой для решения проблемы информации в смежные...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Обрабатывать обращения учеников и родителей по телефону и в тикет-системе. Помогать решать любые вопросы, возникающие в процессе обучения.
У вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Будьте первыми
Ульяновск
Поддержка информационных систем, коммуникации и решение спорных вопросов с пользователями и вендорами. Методологическая поддержка пользователей. Ответы на вопросы пользователей, письменная...
Высшее техническое образование. Уверенное владение SQL, PL/SQL. Понимание основ XML, XSLT, SOAP. Работа с MS Excel на уровне продвинутого...
Будьте первыми
Ульяновск
Разрабатывать крутые решения для клиентов на Amazon. Контролировать и обеспечивать качество разработки программного продукта. Разрабатывать автоматизированные тесты на языке программирования...
Знание языка разработки Java на хорошем уровне. Опыт работы с Selenium/Selenide и сопутствующими инструментами (Selenoid, TestNG, Allure reports и...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. Готовы к интенсивному самостоятельному обучению. Не устаёте от однообразной работы. Аккуратны, усидчивы, ответственны.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на письма партнеров на почте и по телефону, рассказывать о системе, помогать решать вопросы. Доносить фидбек от партнеров, сообщать...
Трудолюбив(а) и стрессоустойчив(а). Умеешь найти информацию не только в мануалах. С легкостью переключаешься между задачами и находить ответы...
Будьте первыми
Ульяновск
Участие в разработке процесса внедрения программных продуктов 1С. Написание ТЗ на разработку /доработку программ на базе 1С.
Профессиональные знания налогового и бухгалтерского законодательства коммерческих организаций, принципов ведения управленческого учета. Опыт работы в конфигурациях: 1С ERP «Управление...
Будьте первыми
Ульяновск
Поддерживать и развивать ИТ инфраструктуру на нескольких площадках Компании через координацию подрядчиков, поставщиков услуг, глобальных ИТ команд и самостоятельно на...
Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт работы в сфере ИТ поддержки или внедрения проектов. Общие знания методологий управления проектами (PMBok, Agile...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Будьте первыми
Ульяновск
Всесторонняя техническая поддержка клиентов: консультация по вопросам функциональности сервиса, помощь в настройке. Анализ клиентских магазинов и помощь в настройке виджета...
Знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate (чем выше, тем лучше). Коммуникабельность, внимательность, исполнительность. Оптимизм и желание помогать...
Будьте первыми
Ульяновск
Сопровождение 1С:БП и 1С:ЗУП 3.1. Консультирование пользователей в режиме online. Разъяснение результатов работы системы.
Опыт работы с 1С:БП и/или 1С:ЗУП 3.1 в части поддержки не менее 3 лет.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Поддержание в актуальном состоянии системы мониторинга. Разработка и сбор метрик для оперативного реагирования. Автоматизация средств, создание инструментов обнаружения, реагирования, исследования...
Опыт работы в IT направлении от 1 года (разработчик, системный администратор, тестировщик, специалист технической поддержки 2 или 3 линии).
Будьте первыми
Ульяновск
Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску ТМЦ, по их размещению с учетом рационального использования складских помещений и соблюдением...
Среднее специальное образование. Опыт работы не менее года. Знание программы 1С: Предприятие, Управление Торговлей (склад). Microsoft office (Word, Excel).
Будьте первыми
Ульяновск
Проведение обследования. Проектирование системы, разработка функциональной модели. Написание ТЗ. Постановка и приемка задач программистам. Подготовка документов по проектам. Обучение пользователей.
Аналогичный опыт.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Решать задачи в массовом международном продукте, а не на отдельном проекте. Проектировать и разрабатывать сопровождаемую архитектуру. Автоматизировать рабочие процессы через...
Знать PHP и быть готовым его изучать. Иметь опыт работы с Laravel, Symfony или Yii2. Иметь опыт работы с...
Показать контактыКонтакты29 октября
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Администрирование серверов Linux. Техническая поддержка пользователей.
Знание GNU/Linux ( CentOS, Ubuntu, RHEL). Знание и опыт администрирования: Веб-серверы - nginx, apache, traefik, envoy. Базы данных - mysql, postgreSQL.
Показать контактыКонтакты26 октября
Будьте первыми
Ульяновск
Поддержка IT структуры, удаленное администрирование. Поддержка и мониторинг внутренних ЛВС. Консультирование пользователей. Настройка серверов и сервисов на платформах MS2008...
Высшее техническое образование. Опыт работы от года, опыт работы с торговым оборудованием (как преимущество). Отличные знания серверных платформ MS 2008...
Отклик без резюме
Будьте первыми
80 000-120 000 руб.
Ульяновск
Работа по ТЗ. Оперативная реакция на запросы. Поиск ошибок, отладка производительности. Разработка, выполнение доработок.
Знание объектной модели 1С 8.Х. СКД, управляемые формы, конвертация данных. Знание библиотеки стандартных подсистем. Наличие сертификатов 1С...
Показать контактыКонтакты28 октября
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ульяновск
Консалтинг и разработка бизнес-приложений (комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов предприятий и организаций из различных отраслей экономики).
Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опыт управления клиентскими проектами, может быть опыт работы в консалтинге или professional services.
Показать контактыКонтакты26 октября
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 60 000 руб.
Ульяновск
Разработка, доработка и сопровождение СПО на базе платформы 1С Медицина 8.3. Сопровождение пользователей 1С:ERP Управление предприятием...
Законченное высшее или специальное образование. Практический опыт работы в должности программист 1С не менее 3 лет. Практическое знание объектов...
Показать контактыКонтакты28 октября
Будьте первыми
Ульяновск
Работа на 2-й линии поддержки: Консультации пользователей по функционалу системы 1С в процессе опытно-промышленной и промышленной эксплуатации.
Обучение пользователей. Хорошее знание конфигураций 1С:ERP в части оперативного учета, производственных процессов, ТОиР. Умение формализовать и описать требования...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие компьютера достаточной для выполнения...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
1С; АТОЛ; ЭВОТОР; Штрих-М; Дрим касс; КЛЕВЕРЕНС. -Более 20 000 клиентов на обслуживании. - Регистрация заявок в сервис дэске. -
Автоматизация бизнеса успешно развивается в сфере IT-решений. - Знание типовых конфигураций 1С Управление Торговлей, 1С Розница. -
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.