Работа в поддержке helpdesk в Ульяновске

Найдено 107 вакансий
Ульяновск
Общение с пользователями по email и через Help Desk. Информационная поддержка пользователей. Управление аккаунтами игроков. Сбор отзывов по ошибкам и...
Знание английского языка на уровне Advanced, грамотная письменная речь. Коммуникабельность, желание работать в команде. Высшее лингвистическое образование приветствуется.
Работодатель сейчас онлайн
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
10 сентября10.09

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииУльяновскИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Можно работать из дома
Ульяновск
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
14 сентября14.09
Будьте первыми
Ульяновск
Консультирование пользователей сервиса через мессенджер. Звонки в службу поддержки крайне редки. Контроль обращений по проблемам в работе сервиса в Jira...
Уверенный пользователь ПК и основных офисных программ. Грамотная устная и письменная речь. Умение объяснять сложные вещи простыми словами. Психологическая уравновешенность.
17 сентября17.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на письма по электронной почте и обращения в онлайн чате. Обрабатывать высокий поток обращений (не менее 100 в день).
Грамотная письменная речь. Готовность работать с людьми. Опыт работы в клиентском сервисе, службе поддержки, контактном центре от 6 месяцев будет...
24 августа24.08
Ульяновск
Первично консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и...
Высшее образование желательно, хотя не обязательно, но знать операционные системы линейки Windows, почтовые программы, браузеры, интернет - мессенджеры нужно.
Работодатель сейчас онлайн
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Консультация клиентов по техническим вопросам работы в программе 1С. Консультация по вопросам информационного характера (обновления, функционал, работа сервисов).
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Опыт работы с 1С (будет преимуществом). Знание программ MS Office, ОС Windows на...
21 сентября21.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Ульяновск
Принимать от клиента входящие обращения по домофонам и приложению EVO Live. Грамотное консультирование клиентов компании по предоставленным тарифам и услугам.
Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Продвинутый пользователь Android и iOS.
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на вопросы пользователей в чате. Отмечать схожие вопросы и предложения. Сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам.
Имеете опыт онлайн-консультаций. Грамотно пишете по-русски. Четко и ясно доносите свои мысли. Понимаете с полуслова кого угодно.
Работодатель сейчас онлайн
1 сентября01.09
Будьте первыми
Ульяновск
Quote.rbc.ru/tag/Ecwid. Incrussia.ru/tag/ecwid/. Vc.ru/tag/ecwid. Techcrunch.com/tag/ecwid/. — оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим...
Что для этого понадобится: — Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка. — готовность постоянно обучаться новому.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Будьте первыми
Ульяновск
Монтаж кабеленесущих систем (кабельросты, кабель-каналы, лотки). Монтаж шкафов (стоек) телекоммуникационных. Сверление (бурение) проходов через стены (перекрытия). Прокладка кабеля.
Образование не ниже средне-технического. Опыт работы по монтажу современных слаботочных систем. Разъездной характер работ.
20 сентября20.09
RunRetail (модули офис, склад, спецификации, заказы, отчетность). Сток-М (Рассчет количественных показаний в заказах). ВМС (Работа распределительного центра). ТМС (Маршрутизация).
Профильное образование (информационные технологии). Опыт работы от 1 года в должности системного администратора/специалиста тех.поддержки. Знание ОС семейства Windows на...
Работодатель сейчас онлайн
2 сентября02.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на письма по электронной почте и обращения в онлайн чате. Обрабатывать высокий поток обращений (не менее 100 в день).
Грамотная письменная речь. Готовность работать с людьми. Опыт работы в клиентском сервисе/ службе поддержки/ контактном центре от 6 месяцев будет...
Работодатель сейчас онлайн
1 сентября01.09
Ульяновск
Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании. Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок...
Образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом. Готовность к работе на телефоне. Желание развиваться в ИТ...
13 сентября13.09
Настройка ПК под управлением OC Windows. Настройка мобильных устройств под управлением IOS. Подключение к ПК и настройка внешних устройств.
Умение общаться с клиентом. Опыт администрирования рабочих мест, поддержка системного и прикладного ПО. Знание локальной сети Windows. Опыт поддержки коммуникационного...
13 сентября13.09
70 000 – 120 000 руб.
Можно работать из дома
Ульяновск
Участие в проектах внедрения ПО у внешних Заказчиков. Демонстрация функциональности и обучение пользователей. Консультирование по вопросам использования ПО.
Опыт работы с 1С или с ПО поддерживающим процессы торговли. Системное мышление. Коммуникабельность. Готовность изучать новые предметные области.
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших операторов спутниковой цифровой среды (входящие звонки). Консультирование по стоимости услуг.
Образование от среднего специального (техническое). Знание аппаратной части ПК. Высокие коммуникативные навыки. Активная жизненная позиция. Желателен опыт работы в call...
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми. Знание основ и базовых программ ПК. Устойчивое интернет-соединение.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Сопровождать партнеров, обрабатывать письменные и телефонные обращения от партнеров в установленные сроки. Обучать и консультировать партнеров по размещению товаров по...
Грамотную письменную и устную речь. Навык деловой переписки и ведения переговоров. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Ответственность, высокую обучаемость...
Работодатель сейчас онлайн
3 сентября03.09
Будьте первыми
Ульяновск
Первично консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и...
Высшее образование желательно, хотя не обязательно, но знать операционные системы линейки Windows, почтовые программы, браузеры, интернет - мессенджеры нужно.
Работодатель сейчас онлайн
16 сентября16.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах (90% времени). Иногда звонить клиентам, перевозчикам, и даже на автовокзалы.
Честно о плюсах: Разовьешь навыки эмпатии и работы со своими чувствами, эмоциями.
21 сентября21.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Решение обращений сотрудников при работе с программным обеспечением (программных продуктов на 1С). Обеспечение бесперебойной работы заданий по обмену данными...
Высшее (или среднее специальное) образование по специальности "Информационные технологии", ФИСТ. Опыт работы не менее 1 года специалистом тех.
Работодатель сейчас онлайн
10 сентября10.09
Будьте первыми
Владение английским языком на уровне intermediate и выше. Абсолютное понимание технического текста, умение грамотно излагать свои мысли на английском языке.
7 сентября07.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09
Можно работать из дома
Ульяновск
оперативно обрабатывать входящие обращения. - работать с клиентами, кладовщиками и курьерами для решения всевозможных ситуаций. - развивать процессы и инструменты для улучшения...
грамотно и быстро пишете на русском языке. - умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи. -
16 сентября16.09
Будьте первыми
Ульяновск
Сопровождение 1С:БП и 1С:ЗУП 3.1. Консультирование пользователей в режиме online. Разъяснение результатов работы системы.
Высшее образование. Опыт работы с 1С:БП и/или 1С:ЗУП 3.1 в части поддержки не менее...
15 сентября15.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Ульяновск
Настройка интернет-магазинов или маркетплейсов клиентов для старта работы. Устная и письменная консультация клиентов по функционалу ecommerce платформы на английском...
Свободно владеешь английским: работал и жил за границей, преподавал английский, окончил лингвистический факультет. Любишь интернет-магазины, используешь интернет-магазины и...
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Ульяновск
оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим и совсем не техническим вопросам. — быть связующим звеном между клиентами и второй...
Что для этого понадобится: — Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка. — готовность постоянно обучаться новому.
Работодатель сейчас онлайн
19 сентября19.09
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей, Helpdesk. Управление парком компьютеров из 118 офисных и 20 производственных линий Windows, Linux. Проведение обучений использования компьютерных...
Образование высшее техническое (ИТ), навыки проектирования, создания, обслуживания компьютерных сетей с доменами на базе Windows, хорошее владение английским языком, иметь...
Работодатель сейчас онлайн
18 сентября18.09
Будьте первыми
Research & resolve incoming technical customer issues on a day-to-day basis. Communicate directly with customers via email.
English (read/write). Familiarity with current web technologies like PHP, HTML5, CSS3, JavaScript. Familiarity with Linux-based OS.
7 сентября07.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Осуществлять поддержку пользователей письменно и по...
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое.
13 сентября13.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми. Знание основ и базовых программ ПК. Устойчивое интернет-соединение.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Будьте первыми
Ульяновск
Помогать нашим пользователям, отвечать на вопросы, устные и письменные (почта, форма обратной связи, чат, входящие звонки). Решать спорные ситуации, возникающие...
Клиентоориентированность. Грамотная устная и письменная речь. Отличные коммуникативные навыки. Опыт работы с клиентами. Высшее образование (неполное высшее). Знание ПК на...
20 сентября20.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на письма в электронной почте и обращения в чате.
Обрабатывать большой поток обращений (не менее 100 в день). Быстро находить ответы на вопросы пользователей. Работать в режиме многозадачности.
20 сентября20.09
Будьте первыми
Ульяновск
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Услуги. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать задачи, с которыми ранее...
Работодатель сейчас онлайн
9 сентября09.09
Будьте первыми
Ульяновск
Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании. Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок...
Образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом. Готовность к работе на телефоне. Желание развиваться в ИТ...
14 сентября14.09
Ульяновск
регистрация и решение инцидентов. - удаленная поддержка и развитие систем SAP.
опыт работы с SAP желателен. - знание дистрибьюторской/розничной логистики желательно. - высшее образование\студенты последних курсов. - желание работать в IT. -
27 августа27.08
Будьте первыми
Ульяновск
Работать с крупными компаниями, которым нужна разработка ПО на заказ. Выступать гарантом соблюдения обязательств перед клиентом. Курировать команды проектов СимбирСофт.
Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры на русском/английском языке. Опыт работы и/или образование в IT.
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
Будьте первыми
Прием и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через системы Helpdesk, как самостоятельно, так и при взаимодействии с глобальными...
Требования к квалификации и опыту: Средний уровень английского. Опыт работы инженером технической поддержки от 2-х лет. Опыт работы в...
27 августа27.08
Будьте первыми
Ульяновск
Консультировать клиентов компании по телефону и e-mail по работе с ПО мониторинга транспорта. Настраивать ПО по мониторингу транспорта в...
Вы уверенный пользователь ПК. Вы консультировали клиентов по техническим продуктам от полугода. У вас грамотная письменная и устная речь.
Работодатель сейчас онлайн
18 сентября18.09
Будьте первыми
Сопровождение продуктов АЦК (АЦК-Финансы, АЦК-Планирование). Прием, регистрация, обработка обращений клиентов. Консультирование клиентов по вопросам работы и настройки программ.
Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet). Знания XML, SQL на начальном уровне. Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта (предпочтительно...
Работодатель сейчас онлайн
10 сентября10.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Перенос сайтов и почты между серверами компании. Перенос сайтов от сторонних хостинг-провайдеров. Переносить аккаунты средствами панели управления.
Базовые знания консольных команд LInux. Базовые знания запросов http и их обработка на сервере. Опыт работы с MySQL.
21 сентября21.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Будьте первыми
Ульяновск
Выезд на осмотры объектов. Подготовка предварительного технического решения по системам видеонаблюдения, охраны, пожарной сигнализации. Консультация заказчиков по оборудованию компании.
Умение вежливо общаться с заказчиками. Понимание принципов работы систем видеонаблюдения. Наличие своего инструмента.
10 сентября10.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Ульяновск
Удаленная настройка и обслуживание кассовой техники. Работа в информационных системах.
Быстрая обучаемость. Готовность работать в высоком темпе.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Ульяновск
Общение с клиентами Дом.ru через чаты (одновременно несколько чатов). Решение консультационных и технических вопросов клиентов. Внесение информации в базу данных.
Грамотная письменная речь. Умение лаконично и красиво излагать мысли текстом. Пунктуальность и дисциплинированность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
24 августа24.08