Россия, www.baby-club.ru
Образовательные учреждения... Показать еще
Директор детского клуба раннего развития
•Обеспечение работы по комфортному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
•Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, акций, бонусных программ и т.д
•Ведение записи на занятие-комплектование и формирование учебных групп
•Проведение презентаций для потенциальных клиентов
•Контроль специалистов по ведению электронной клиентской базы (данных, посещаемости, оформления абонементов)
•Заключение договоров с клиентами и разъяснение условий
•Работа с клиентами- предотвращение и решение конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий по обслуживанию посетителей
•Контроль за ежедневным соблюдением чек-листа, чистотой и порядком в помещениях, работа обслуживающего персонала, размещением, состоянием и обновлением информации и рекламы внутри
•Ведение графика и табеля работы сотрудников, регулирование замен
•Обеспечение контроля над сохранностью материальных ценностей
•Обеспечение своевременного ремонта
•Обеспечение работы клуба необходимыми расходными, хозяйственными, канцелярскими принадлежностями, инвентарем, контроль запасов
•Своевременное взаимодействие со сторонними обслуживающими организациями и поставщиками
•Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
•Составление установленной отчетности, занесение в электронную систему (документов сотрудников, табель работы)
•Составление финансового плана по работе клуба (занесение его в электронную систему)
•Выполнение отдельных служебных поручений Работодателя
•Составление контент-плана для соц сетей, контроль за выполнением
•Работа с клиентами(ответ на звонок, сообщение, работа с клиентской базой)
•Контроль специалистов по их должностным обязанностям, найм, собеседование и введение в работу новых сотрудников
•Организация и проведение внутренних собраний по отчетности текущего периода и планированию будущего
•Участие в еженедельных и ежемесячных встречах и стратегических сессиях УК «Бэби-клуб», предоставление необходимых данных и показателей о работе клуба за отчетный период
•Планирование маркетинговых мероприятий и участие
•Составление учебного расписания и графика работы клуба
• проведение развивающих занятий