Открытие клуба с "0". Площадь клуба 650 кв.м. Работа на прямую с собственником. В прямом подчинении 4 человека : 3 администратора. 1 менеджер по продажам. Ключевые обязанности: - Разработка всех внутренних регламентов и положений ( составление чек-листов, ДИ, правил клуба, разработка клиентского договора, составления скрипта для отдела продаж и рецепции) - Выстраивание работы отдела продаж и рецепции. - Составление прайса и видов карт. -Полный цикл подбора и обучения персонала. -Разработка мотивации. -Выполнение общего плана продаж. -Анализ жизненного цикла клиента внутри клуба (воронка продаж). -Разработка маркетинговых компаний, участие в составление контент плана.

1.Выполнение плана продаж . 2.Приём входящих звонков , консультирование клиентов, с целью привлечения клиентов для очной продажи. 3. Презентация клуба . 4. Ежедневная работа с базой клиентов ( исходящие звонки действующим клиентам клуба , бывшим клиентам клуба ) . 5. Внесение актуальной информации в систему CRM . 6. Работа с документацией , договорами клиентов , выставление счетов для оплаты . 7. Ведение ежедневной отчётности о проделанной работе . 8. Обработка заявок с интернет ресурсов ( Почта , Instagram, Вконтакте ) . 9. Работа с существующей базой, клиентский сервис: SMS рассылка об актуальных предложениях действующим клиентам клуба , бывшим клиентам клуба . 10. Участие во внутри клубных мероприятиях , промо акциях с целью сбора новых контактов . 1. Высокий процент возврата бывших клиентов клуба: из 10 обзвоненных бывших клиентов, возврат 3-4 клиентов обратно. 2. Высокий средний чек за счёт продажи годовых абонементов 3. Есть награда за высокое качество Клиентского сервиса.

1.Выполнение плана продаж новым клиентам и возврат старых клиентов 2.Приём входящих звонков , консультирование клиентов, с целью привлечения клиентов для очной продажи. 3. Презентация спортзала при очной продаже 4. Ежедневная работа с базой клиентов ( исходящие звонки по холодной базе ) . 5. Внесение актуальной информации в систему CRM. 6. Работа с документацией , договорами клиентов , выставление счетов для оплаты . 7. Ведение ежедневной отчётности о проделанной работе . 8. Обработка заявок с интернет ресурсов ( Почта , Instagram, Вконтакте ) . 9. Работа с существующей базой, клиентский сервис: SMS рассылка об актуальных предложениях действующим членам клуба , бывшим членам клуба . 10. Участие во внутри клубных мероприятиях , промо акциях с целью сбора новых контактов . Функционал абсолютно схож с предыдущим и последующим местом работы

1. Ключевые обязанности: -Работа с входящими заявками. - Приглашение клиентов в клуб. -Презентация клуба, исходя из потребностей клиента./ -Исходящие звонки по теплой базе . 2.Сервисное обслуживание. -Работа в CRM, 1c. -Заключение договоров. - Реанимирование бывших членов клуба.

1. Ключевые обязанности: -Работа с существующей клиентской базой и её развитие. -Работа с входящими заявками. -Приглашание клиентов в клуб. -Презентация клуба, исходя из потребностей клиента. -Исходящие звонки по теплой базе . 2. Сервисное обслуживание. -Работа в CRM системе. -Заключение договоров. -Реанимация бывших членов клуба.

Площадь клуба 750 кв.м. В прямом подчинении 4 сотрудника: 3 администратора+1 менеджер по продажам. 1. Ключевые обязанности: - Выполнение общего плана продаж и его перераспределение между сотрудниками. - Обучение и руководство администраторами с целью повышения эффективности выполнения плана продаж. -Работа с входящими заявками. -Приглашание клиентов в клуб. -Презентация клуба, исходя из потребностей клиента. -Исходящие звонки по теплой базе . -Работа в CRM системе. -Заключение договора. - Составление графика работы. -Мотивация персонала. -Разрешение конфликтных ситуаций. 2. Участие в маркетинговых акциях, стимуляций продаж, выявление проблемных зон в продажах. 3. Административная деятельность (закупка хоз товаров, канцтоваров, работа с поставщиками ).

ИП Рубанова Е.В./ магазин обуви Vitacci/ Alba 1 год Продажа обуви, аксессуаров, средств по уходу за обувью. Ротация торгового зала,склада.Участие в инвентаризации. Приём товара,переоценка товара. Приём заявлений на возврат товара от покупателя, первичный осмотр и консультации по браку. Работа с кассой, кассовыми документами.

ООО КБ «Ренессанс Кредит». 4 месяца Менеджер по работе с клиентам. Прямые продажи (КЭШ, КК, Депозиты) Консультирование клиентов по вопросам кредитования (КЭШ, КК). Оформление кредитных договоров. формирование ежедневной отчётности, выполнение плана продаж. Проведение презентаций и промо-акций

ОАО "Автовек-Ульяновск" (автосалон). Менеджер по продажам (прямые, телефонные продажи). - Консультирование клиентов на предмет приобретения автомобилей и дополнительного оборудования, координирование входящих звонков, ежедневный "прозвон" клиентов (горячие, холодные, имиджевые звонки). Ведение отчётности. Резюме обновлено 24 октября 2017 в 17:44

Менеджер по работе с клиентам. Прямые продажи (КЭШ, КК, Депозиты) Консультирование клиентов по вопросам кредитования (КЭШ, КК). Оформление кредитных договоров. формирование ежедневной отчётности, выполнение плана продаж. Проведение презентаций и промо-акций

ий ККО ОАО "Альфа-Банк" в Ульяновск 9 месяцев Ульяновский ККО ОАО "Альфа-Банк" в Ульяновск Консультирование клиентов по вопросам кредитования. Оформление кредитных договоров, формирование ежедневной отчётности, выполнение плана продаж. Проведение презентаций и промо-акций. Ежедневное совершение горячих, холодных звонков.

1.Консультирование клиентов по продаже обуви, аксессуаров, средств по уходу за обувью. 2. Ротация торгового зала,склада. 3. Участие в инвентаризации. 4. Приём товара,переоценка товара. 5. Приём заявлений на возврат товара от покупателя, первичный осмотр и консультации по браку. 6.Работа с кассой, кассовыми документами. Основные показатели, с которым работали: 1. Средний чек 2. План продаж 3. Количество позиций в чеке 4. Конверсия.

Центр красоты и здоровья "Max" 8 месяцев Администратор/ хореограф Открытие, закрытие центра. Продажа абонементов. Координирование персонала, составление графика тренировок, проведение тренировок

дополнительное образование в музыкальной и хореографической деятельности, Педагог дополнительного образования

спорт клуб Ультра

фитнес клуб Ультра