Обработка и регистрация поступающих рекламаций от клиентов. Ведение переговоров. Урегулирование конфликтных ситуаций. Контроль оплаты счетов. Поиск подходящий запчастей. Контроль заполнения документации/актов выполненных работ.

Контроль и своевременное выполнение операций закрепленных за участком. Планирование работ. Составление сменного задания. Контроль соблюдения тех.процесса согласно техническим инструкциям. Ведение всей сопровождающей документации. Предъявление сделанной работы отделу контроля , военная приёмка. Ведение табеля учета рабочего времени производственных рабочих. Обеспечение инструментом и материалами работников.

Изготовление трубопроводов (гибочный станок, сборка). Испытание на герметичность ( опресовка). Маркировка труб электрохимическим и ударным способом. Замер утончения труб толщиномером. Развальцовка и Торцовка труб. Зиговка и вальцовка законцовок. Удаление забоин, царапин, сколов с поверхности трубопровода с помощью шлифовальной машинки. Чтение чертежами. Соблюдение ОСТов и ГОСТов.

Укладка стеклоткани в формы для изготовления лопасти, множество сопутствующих процедур и процессов , ремонт

Изготовление изделий для вентиляции из металла. Работа на следующих станках: станок для производства сегментных отводов, станок точечной сварки, гибочный станок, отрезной станок. Сборка по чертежам. Изготовление заготовок на плазменной резке.

Контроль бизнес-процессов в магазине, приемка товара, списание товара, возврат товара, контроль выкладки товара на стеллажах, ведение кассы, сдача инкассации, ежедневная отчетность по товарным группам, проверка свежести продуктов, уценка, открытие и закрытие магазина,возврат денежных средств покупателям, проведение и участие в инвентаризации.

Основная задача - решение любых вопросов возникших у клиента(юр.лицо) в сфере связи. Помощь в подготовке бухгалтерских отчётных документов. Работа с претензиями и обращениями. Удержание клиента, в случае ухода к др.оператору. Расширение существующей базы. Основным достижением считаю-продажу 2-х услуг в первые 2 недели работы. Будучи на должности продавца-консультанта в обязанности входили: прямые продажи, ведение кассы, вечерняя отчетность по продажам, закрытие смены, инкассация, консультирование по товарам и услугам связи Мегафон, составление обращений при различных сложных ситуаций у абонентов, открытие и закрытие салона связи Мегафон.

Полный контроль пункта выдачи (обособленного подразделения) товаров. Прием/отправка товара. Ведение кассы (кассовый журнал), инкассация. Выдача заработной платы сотрудникам. Контроль деятельности менеджеров на выдачи товаров,по доставке, по обслуживанию. Отслеживание и редактирование взаиморасчетов с клиентами.Прием звонков от клиентов со сложными техническими вопросами по всей электронике, представленной в магазине. Подбор товара по параметрам. Изучение новинок и их тех.характеристик. Тестирование продукции. Работа с рекламациями. Знание ЗПП.

Поиск и привлечение клиентов. Ведение взаиморасчетов. Ведение переговоров. Встречи с клиентами face to face. Выставление счетов. Составление договоров на поставку. Контроль отгрузок со своего склада. За полгода работы, был найден крупный оптовый клиент ООО «Сотмаркет»(подобие нынешнего OZON).

Управления, Менеджмент организации

Х5 Retail grop, Эффективный руководитель

Ульяновский Государственный Университет, Школа молодых предпринимателей

ОАО "Мегафон-Ритейл", Тренинг "Прорыв в результатах"

ООО "Браво-Телеком", Ася Барышева. Холодные звонки:типичные ошибки