ООО Дион Софт - представляет собой CRM систему для Стоматологических клиник. Работа c: -Битрикс24 - Help desk - Jira - SQL - СБИС - Postman - API - python - начальный уровень - Обработка заявок в Help desk от пользователей нашей системы - Контроль выполнения зарегистрированных обращений в Help desk - Интеграции по API, в том числе и системы СКУД (Perco) - Наполнение контентом системы на стадии внедрения (Задачи от проект менеджеров) - Анализ нагрузки и распределение заявок по Специалистам внутри отдела - Контроль дисциплины в отделе, ведение табеля в отсутствие руководителя отдела - Постоянная помощь и консультация сотрудников в решении поставленных перед ними задач (в случае возникновения сложности в их решении) - Помощь и консультация смежных отделов (в частности проект менеджеров) на стадии внедрения клиник в систему - Проведение Skype и Zoom встреч с контрагентами, консультирование по работе в системе - Работа в Jire, постановка задач на отдел разработки и аналитики по возникшим багам в системе или необходимом улучшении функционала в системе - При подготовки нового релиза, привлекался к тестированию (в частности позитивному тестированию и негативному) - Работа с Базой данных (MySQL) в Navicat, просмотр и в случае необходимости корректировка необходимых данных, выполнение не сложных запросов в том числе и команд update. - Привлекался к служебным командировкам по запуску клиник (внедрение нашего продукта) в различные регионы России. Проведение обучение персонала на местах и дальнейшая помощь в работе вплоть до подписания договора - В течении нескольких месяцев дополнительно выполнял обязанности VIP- менеджера, курировал конкретных клиентов которые были прикреплены. Постоянная консультация вне зависимости от рабочего времени. - Обучение нового персонала (наставничество) в знакомстве с продуктом, формирование тестовых задач и прочее сопровождение на испытательном сроке сотрудника.

СКС, СКУД, видео наблюдение, охранка, пожарная сигнализация. Установка программного обеспечения.

В мои обязанности входило следующее: - Организация рабочего пространства в офисе перед открытием - Организация рабочего процесса среди персонала вверенного мне (распределение задач, обучение и т.д.) - Проводил переговоры с заказчиком по спорным вопросам касаемо заключенного договора и проблемных моментов в непосредственном исполнении (по итогам стартовых переговоров поднял стоимость услуг в двое и заключили несколько дополнительных соглашений на иные сферы оказываемых услуг). - Основная задача была в выдаче актов приема-передачи квартир собственникам, в проблемных домах (долгострой, в 2012 квартир). - Разработка отчетов, ведение статистики, учета, работа с бухгалтерией и пр. - Избегание, сглаживание конфликтов с недовольными собственниками - Продажа юридических услуг (регистрация права собственности, осуществление переуступка права требования, налоговой вычет пр.) - Работа с внешними клиентами (юр. лицами), составление коммерческих предложений.

Изготовление ювелирных украшений (золото, серебро), с целью последующей реализации готового товара. Достижения - адаптировался к много часовой, рутинной работе. Развитие творческого потенциала, своевременное выполнение поставленных задач.

Завершение/Открытие (оформление) таможенной процедуры таможенного транзита, Таможенный контроль в форме досмотра, осмотра, таможенного наблюдения, выдача сертификатов обеспечения уплаты таможенных пошлин/налогов, выдача свидетельств о допущении транспортного средства к перевозке товаров под таможенными пломбами и печатями, фактический отбор проб и образцов товара с последующим оформлением, открытие процедуры Экспорта товаров и оформление док-тов, принятие документов отчета о помещаемых и выдаваемых товаров (ДО1,2,3).

Формировать пакеты документов для последующего заключения договоров негосударственного пенсионного обеспечения с вкладчиками-физическими лицами и договоров об обязательном пенсионном страховании с застрахованными лицами, в том числе: - сортировать бланки договоров, заявлений, поручений и иных документов, предоставляемых Фондом; - Обзвон потенциальных ЗЛ; - Ввод договоров в 1С. Предприятие; - формировать комплекты бланков; - формировать пакеты документов из определенного количества комплектов; - Отчитываться о выполненных работах/услугах по окончании календарного месяца; В этой должности получил опыт работы в большом коллективе, выполнению большого объема работы!

Консультация клиентов по предлагаемой продукции, прямая продажа товара, погрузка и выгрузка товара. В подчинении находился один человек. По результатам работы, научился справляться с большими объемами работы, общению с клиентами, быстро реагировать на сложившиеся ситуации.

Факультет гуманитарных наук и социальных иследований, Регионовед (специалист по регионам Российской Федерации(

РАНХиГС / Институт экономики, математики и информационных технологий, Аналитика

Российская таможенная академия (Санкт-Петербург), Технология таможенного контроля с применение новых видов ТСТК принятых на оснащении. (72 уч. часа)

Российская таможенная академия (Санкт-Петербург), Первоначальная подготовка специалистов осуществляемых ТКДРМ (140 уч. часа)

РТА (ростовский филиал), Основы таможенного дела (144 уч. часа)