Ремонт и обслуживание POS-терминалов по приему топливных карт. Обновление программного обеспечения. Пайка элементов и плат. Замена модулей.

Российский системный интегратор - разработка средств и систем интеграции компьютера и телефонных линий. Разработка и производство мини IP АТС Агат-UX, систем записи телефонных переговоров, систем автоматического оповещения абонентов, программный Call-центр, платы компьютерной телефонии. Сайты agatrt.ru agatux.ru sprutrec.ru. Техническая поддержка клиентов компании по телефону, электронной почте и на форуме компании. Консультирование клиентов по вопросам настройки и использования IP АТС. Выезды к клиентам для установки и настройки АТС и программных продуктов компании. Конфигурирование IP АТС, настройка сервисов для приема и совершения звонков, настройка маршрутизации, IP телефонии. Установка и базовая настройки систем записи телефонных переговоров и систем автоматического оповещения абонентов. Написание кратких инструкций и пособий для клиентов и сотрудников компании, участие в обучающих вебинарах для клиентов и партнеров. Удаленная установка и настройка программного обеспечения и IP АТС, помощь в решении проблемных ситуаций, удаленная диагностика оборудования программными средствами. Повторение проблемных схем на тестовом стенде в офисе, воспроизвдение проблемы, снятие логов, передача проблемных вопросов в отдел разработки и программирования. Работа в ServiceDesk Terrasoft CRM. Тестирование новых версий ПО. Ежемесячная отчетность. Техническая поддержка рабочих мест сотрудников офиса, телефонии офиса, консультирование сотрудников. Организация рабочих мест для новых сотрудников, подключение ПК, баз 1с, телефонов, оргтехники. Замена отдельных узлов и модулей на ПК сотрудников компании, установка/переустановка необходимого ПО, ОС. Администрирование серверов офиса (домен, сервер записи переговоров, внешний почтовый сервер). Администрирование и поддержка сайтов компании на Битрикс, ВордПресс, а также статичные страницы html, администрирование форума на phpBB3. Наполнение сайтов текстами и изображениями, правки контента, дизайна, размещение баннеров, ежемесячные бэкапы, установка новых сайтов, восстановление из резервных копий, перенос сайтов с хостинга на хостинг, настройка почты для доменов, метрики, целевых звонков, создание объявлений в яндекс директ.

Техническая поддержка абонентов сети провайдера (на момент работы 1000 абонентов). Прием входящих звонков, электронной почты, консультирование абонентов по телефону. Установление причины обращения, помощь по телефону, удаленная настройка сетевого оборудования. Регистрация и ведение заявок в специальной программе для ServiceDesk. Выезды к клиентам, диагностика причин неработоспособности компьютера и интернета и их устранение. Помощь в удалении вирусов. Замена отдельных узлов компьютера. Ремонтные работы в случаях сбоев в работе интернета, прокладка и обжим кабеля UTP 5, настройка сетевого подключения, настройка маршрутизаторов. Проведение платежей, решение спорных вопросов. Пользование программой биллинга UTM5. Настройка, установка, эксплуатация активного сетевого оборудования (коммутаторы второго уровня D-Link DES 3028, 3526, 3550, 3016) через консоль, telnet, web-интерфейс. Установка и настройка роутеров различных производителей. Установка ПО (Windows, Offis, кодеков, драйверов, антивирусов, почтовые программы и т.д.). Подключение абонентам IP TV (приставки STB Amino), IP-телефонии. Настройка TCP/IP, Wi-Fi соединений. Подключение пользователей к сети провайдера, прокладки (протяжки) кабеля UTP по стоякам, в коробах, в гофре, в штробах. Опыт прокладки по столбам и сварки ВОЛС.

Неофициально в течении 6ти месяцев в ООО «Интерком» работал в должности монтажника электрики и слаботочных систем. Полная разводка электрики в коттеджах, частных домах, небольших офисных зданиях «с нуля» по проектам и без них. Монтаж ОПС, охранной сигнализации, локальных сетей, сетей ТВ. Монтаж видеонаблюдения на небольших объектах (регистратор + 2-4 камеры). Прокладка различных типов кабелей в штробах и наружная проводка в деревянных домах. Обслуживание объектов после монтажа. Монтировал и работал с оборудованием: извещатели охранные и ручные ИПР-И, ДИП-3СМ, ИП-212, табло Молния-12, Астра-5, ИО-102, Фотон. Устанавливал приборы Сигнал-20. Провода КРПЭ, КРШЭ. Камеры видеонаблюдения потолочные PROvision, видеорегистраторы PANDA 4х канальные.

Управление подразделением от 75 человек. Организация учебного процесса и боевой подготовки подразделения. Организация воспитательной работы с личным составом (проведение индивидуальных бесед, встречи с родителями подчиненных, проведение собраний сержантов и всего подразделения, подготовка информирований и проведение подведения итогов каждую неделю. Организация и проведение культурных и досуговых мероприятий). Проведение занятий по боевой подготовке с подчиненными включая военнослужащих по контракту (офицеры, прапорщики). Получение, списание техники связи, проведение ее техническое обслуживания. Ведение технической и подготовка отчетной документации. Подготовка и ведение личных дел подчиненных. Обеспечение безопасности службы, проведение ежедневных инструктажей по технике безопасности всего личного состава подразделения, проведение вводных и целевых инструктажей. Организация жизнедеятельности подразделения, взаимодействие с довольствующими органами (заявки, запросы, обращения). Планирование, постановка задач и контроль их выполнения. Организация и контроль учета, хранения и выдачи вооружения и материальных ценностей подразделения.

Сети связи и системы коммутации, Эксплуатация систем средств и комплексов электросвязи / Инженер