Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 16:04
Кандидат
Мужчина, 33 года, родился 14 декабря 1991
Рассматривает предложения
Ульяновск, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист службы технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 7 лет 5 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
11 месяцев
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Главный специалист технической поддержки
Прием, обработка, решение или эскалация технических проблем пользователей, консультация и обработка тикетов в ESMP и Jira, одновременное техническое сопровождения сотрудников пяти компаний подрядчика.
Август 2023 — Июнь 2024
11 месяцев
Москва, www.croc.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер службы технической поддержки
Прием, обработка, решение или эскалация технических проблем пользователей, консультация и обработка тикетов в ESMP и Jira, одновременное техническое сопровождения сотрудников пяти компаний подрядчика.
Декабрь 2022 — Июль 2023
8 месяцев
Ульяновск, www.zenit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший инженер технической поддержки
Прием, обработка, решение или эскалация технических проблем пользователей, мониторинг работы АБС ЦФТ
Ноябрь 2017 — Октябрь 2022
5 лет
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист службы технической поддержки
Опыт работы в службе внутренней технической поддержки Helpdesk с пользователи, в рамках которой предоставлялось решение обращений, связанных с проблемами с корпоративными системами и ПК.
В ходе работы так же проводился оперативный анализ входящих обращений, высокий уровень анализа и присущий виду работ с пользователями софт-скиллы – коммуникабельность, эмпатия, работа с претензиями.
Опыт работы в графиках дневной/ ночной смены по 12 часов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Интересы:
- Компьютеры и технологии, связанные с ним
- Гаджеты и их развитие.
- Фотография
Личные качества:
- Ответственность
- Исполнительность.
- Креативность.
- Мотивированность.
- Пунктуальность
– работа в 8/12/ночных сменах
Готовность к удаленной работе - собран ПК, пара мониторов, гарнитура, стабильный домашний интернет
Неоконченное высшее образование
2009
фист, экономист программист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения