Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 06:16

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 14 января 1981

Не ищет работу

Ульяновск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет

Март 2020по настоящее время
5 лет 2 месяца
АО Альфа-Банк
Ведущий специалист
Взыскание просроченной задолженности с физических лиц - ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности; - объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; - консультации по способам погашения задолженности;
Август 2019по настоящее время
5 лет 9 месяцев
ХомТелеком 24

Ульяновск

Телемаркетолог
Информирование клиента о товаре , сроках доставки,продажа товара, расчёт суммы . Убеждение в приобретении товара . Информирование по рекламации.
Июнь 2015Июль 2019
4 года 2 месяца
ОГКУ «Корпорация развития интернет-технологий - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области»
Специалист по предоставлению государственных и муниципальных услуг и работе с физическими и юридическими лицами
Оформление документов по государственным услугам, консультации по государственным услугам, ведение отчетности, выдача документов.
Февраль 2018Март 2019
1 год 2 месяца
Тинькофф Банк

www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

HR-менеджер
Подбор кандидатов на определенные вакансии.Выявление потребности, стрессоустойчивости и настойчивости по кейсам. Оценка логического мышления.
Март 2011Март 2015
4 года 1 месяц

www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
Основная задача — вывести из просроченной задолженности. Совершать телефонные переговоры, умение убеждать, хорошо ориентироваться в начислении процентов, сроках оплаты.

Навыки

Уровни владения навыками
Оформление нерезидентов
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Ведение отчетности
оформление документации
Работа в команде
Материальная отвественность
Ведение переговоров
Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
Организаторские навыки
Грамотная речь
Водительское удостоверение категории B
Деловая коммуникация

Обо мне

Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий. Уверенный пользователь ПК, умею обращаться с офисной техникой. Готова работать во внеурочное время в случае необходимости. Замужем, двое детей.

Высшее образование

2019
УТПИТ
Менеджер по персоналу с включением модуля 1С Предприятие 8.3. Зарплата и управление персоналом, Менеджер по персоналу
2009
Менеджмент организации, Финансовый менеджмент

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2019
Менеджмент по персоналу
Ульяновский техникум питания и торговли , «Менеджер по персоналу»с включением учебного модуля 1С: Предприятие 8.3. Зарплата и управление персоналом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения