1. Консультирование клиентов по срокам и работам технического обслуживания инфокоммуникационных систем. 2.Консультирование клиентов по нетипичным вопросам, возникшим при установке или использовании инфокоммуникационных систем. 3.Информационно-аналитическое сопровождение консультационной поддержки инфокоммуникационных систем. 4.Устранение неисправности, возникшей при эксплуатации программного обеспечения Run. 5. Выявление возможных причин неисправностей на основании обращений клиентов, переданных от работников консультационной поддержки по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих инфокоммуникационных систем. 6. Анализ инцидентов и передача на на 3 линию поддержки. 7. Работа с БД Msql 8. Работа с Ветис и Егаис. Выполнял ИО руководителья группы удаленной технической поддержки информационных систем. -Введенте табеля сотрудников. -Разбор и приниятие инструкций на поддержку группы. -Установка обновления системы run. -Мониторинг sla группы. -Обучение стажёров.

Ночная поддержка SAP ERP «Черкизово». -Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей. -Сбор информации об предстоящих интеграциях. Обсуждение задач с бизнесом. -Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk. -Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков. -Регистрация и решение инцидентов(1-2-3-4 приоритета) -Удаленная поддержка и развитие систем SAP. -Консультация сотрудников «Черкизово» в SAP. -Работа с поддержкой «Меркурий»

- Расширение Клиентской базы по России. - Формирование и отправка заказов по России. - Сопровождение сделки. - Составление отчётов. - Проверка логистических документов. - Холодные и тёплые звонки клиентам. - Оптовые продажи. - Работа в 1С.

Консультация и помощь сотрудникам, настройка и обслуживания ОС Windows. Сборка и настройка ПК и оргтехники. Настойка клиентского оборудования. (Смартфон, планшет) Консультирование клиентов по продукции. Консультация и помощь сотрудникам по вопросам программного обеспечения Ведение документации Работа в команде Обучаемость.

- Ведение коммерческих переговоров с клиентами, прием и обработка заказов клиентов; - Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; - Заключение договоров на оказание любых услуг связи; - Контроль за оплатой покупателями товаров по заключенным договорам; - Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; - Оформление документов и отчетности, проведение инвентаризации, составление ежемесячного плана продаж. - Контроль сотрудников. - Обучение сотрудников. - Закрытие месяца. - Работа с 1С - Соблюдение стандартов обслуживания

Работа с клиентской базой и "холодная" продажа услуг

Бизнес, Бизнес-информатика

Прграммирование, Программирование в копьютерных системах