Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 56 лет, родилась 14 мая 1968

Не ищет работу

Ульяновск, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 30 лет 1 месяц

Май 2017по настоящее время
8 лет
МФО

Ульяновск

Отдел контроля качества, Андеррайтинг
Проверка и контроль ОП (офисов продаж).
Декабрь 2016Май 2017
6 месяцев
МФО

Ульяновск

Начальник смены
ОВЗ
Июнь 2016Ноябрь 2016
6 месяцев
АО "Альфа Банк"

Ульяновск

Специалист по работе с юридическими лицами
Дистанционное обслуживание юридических лиц.
Апрель 2011Июнь 2016
5 лет 3 месяца
АО "Альфа-банк"

Ульяновск

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник смены отдела клиентского взыскания
Взыскание просроченной задолженности. В подчинении 30 сотрудников, совершающие исходящие звонки клиентам банка,которые находятся на просроченной задолженности на сроках 1-90 дней. Выполнение плана по взысканию и качества переговоров на ежемесячной основе. Достижения: "Лучший начальник смены за 3 квартал 2013г." "Лучший начальник смены за 2 квартал 2014г". "Лучший начальник смены за 1 квартал 2015г" Благодарственное письмо от руководства Операционного блока АБ за успешную работу.
Январь 2010Март 2011
1 год 3 месяца
ООО"Вечерний Симбирск",

Ульяновск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Ведущая эфира-журналист
Прямой эфир, интервью, общение с радиослушателями и приглашёнными гостями студии, новостные программы.
Декабрь 1998Декабрь 2009
11 лет 1 месяц
ЗАО"Телекомпания Русский проект",

Ульяновск

Оператор радиоэфира (радиоведущая)
Организация радиоэфира, ведение эфира.Прямой эфир, интервью, общение с радиослушателями и приглашёнными гостями студии, новостные программы.
Апрель 1995Декабрь 1998
3 года 9 месяцев
Филиал МГУ

Ульяновск

Инженер вычислительного центра
Обучение студентов

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Клиентоориентированность
Ведение переговоров
Управленческие навыки
Радио
Обучение персонала
Консультирование клиентов по телефону
Телефонные переговоры
Грамотная речь
Мотивация персонала
Пользователь ПК
Руководство коллективом

Обо мне

Курсы и тренинги Название курса: «Лидерство в работе руководителя» Продолжительность: 1 дн.,28 мая 2014 г. Название курса: «Обучение и развитие персонала» Продолжительность: 2 дн.,13-14 февраля 2013г. Название курса: «Мотивация персонала» Продолжительность: 2 дн.,19-20 ноября 2012г. Название курса: «Эффективный руководитель» Продолжительность: 2 дн.,19-20 апреля 2012г. Название курса: «Мастерство ведения телефонных переговоров по взысканию» Продолжительность: 2дн.,18-19 августа 2011г. Название курса: Альфа-банк Учебное заведение: Тренинги "Альфа-банк", г. Ульяновск Продолжительность: 7дн. Дата окончания: Март 2011 года Название курса: Радио 7 г. Москва 2005 г. Продолжительность: 5дн. Название курса: Авторадио г. Москва 2004г. Продолжительность: 5дн. Название курса: Организация продаж в телерадиовещании Учебное заведение: Ассоциация Интерньюс г. Москва 2000г. Продолжительность: 5дн.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения