Работа с клиентами, продажи банковских продуктов, работа с документами. -Выполнение/перевыполнение плановых показателей; -лучший сотрудник по продажам кредитного страхования; - ИО заместителя руководителя

• Проведение оценочных мероприятий: прослушивание разговоров с клиентами, оценка диалога на качество обслуживания, проверка знаний продуктов и услуг путем тестирования; • Подготовка и разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания в Контактном Центре; • Сопровождение новых сотрудников и адаптация к работе; • Иные интересные задачи в рамках функционала Отдела.

Первые пол года-Консультант по работе с физическими лицами (входящая линия), консультация клиентов по всем продуктам банка, осуществление продаж банковских продуктов. Далее-перевод в отдел телемаркетинга и, соответственно, осуществление продаж: кредитные продукты, пакеты услуг, открытие счетов, депозиты, накопительные счета и т. д. План продаж выполнялся и перевыполнялся, показатели по качеству так же выполнялись ежемесячно.

Обязанности: - предлагать и показывать товар компании, демонстрировать его в действии покупателям -помогать покупателям в выборе товара - консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве, особенностях товара - упаковывать товар, выдавать покупки -осуществлять подготовку товара к продаже и обеспечивать сохранность товара -участвовать в оформлении витрин и зала магазина - соблюдать чистоту и порядок на рабочем месте

Экономико-математический, Управление персоналом