Опыт в разработке финтех проектов. Разработка решений и проектной документации (постановок, руководств, реестров и др.). Формализация, декомпозиция и согласование требований. Взаимодействие с командой разработки, постановка задач, участие в клиентских митингах и переговорах с заказчиком, фиксирование результатов обсуждения. Участие в разработке ролевой модели. Формирование прототипов пользовательского интерфейса и экранных форм, их описание. Разработка статусной модели. Опыт работы с xml, xsd, API, Kafka. Формирование докуменации в разрезе проектируемых и дорабатываемых сервисов (описание алгоритмов работы, функций и входных-выходных данных).

Разработка проектной документации, формирование ТЗ, спецификаций, ФТиНФТ по ГОСТу. Проведение предпроектных исследований, выявление потребностей, работа с документацией и общение (интервью) со стейкхолдерами. Исследование предыдущего опыта разработки проектов командой. Формализация, декомпозиция и согласование требований. Проектирование Use Cases, разработка сценариев (вариантов использования). Формирование прототипов пользовательского интерфейса и экранных форм, их описание. Хорошее знание и опыт использования инструментов визуализации: Figma, Visio, Draw.io. Разработка визуализации архитектуры, проектирование Модели С4. Разработка модели данных. Построения ER-диаграмм, диаграмм UML (Sequence, State, Class диаграммы) с помощью инструмента Enterprise Architect, их описание. Взаимодействие с командой разработки, постановка задач. Ручное тестирование разработанных ЭФ, защита перед заказчиком. Разработка Руководства оператора. Опыт и участи в разработке ИИ. Изучение методов, языков разработки, готовых решений для рекомендательных систем и интеллектуальных систем поддержки принятия решений. Анализ предметной области и формализация области рекомендаций. Формирование матриц данных для машинного обучения. Знание основ тестирования. Описание Программ тестирования. Знание SQL. Написание простых запросов. Знание реляционных и нереляционных БД, нормализация, индексы. Знание REST, SOAP; json, xml, xsd, wsdl. Описание протоколов.

Обучение и погружение в профессию Системный аналитик. Расширение профессиональных компетенции в области проектирования и разработки ПО за счет погружения в технические аспекты информационного и архитектурного проектирования приложений с одной стороны и за счет увеличения аналитических компетенций с точки зрения процесса создания ценности ПО с другой стороны. Изучение и погружение в работу с данными, как с источником и инструментом расширения, и обогащения требований. Изучение аспектов работы аналитика в процессе сопровождения разработки. Моделирование бизнес-процессов (BPMN в Camunda). Документирование требований Use Cases и User Story. Разработка базовой информационной модели, модели данных (UML, ER-диаграммы). Базовые навыки SQL, уровня написания запросов с джоинами. Проработка интеграционных взаимодействий (ESB, Брокеры сообщений и др.), проектирование API: SOAP, REST. Изучение архитектур информационных систем, нотации для проектирования архитектуры 4+1, разработка архитектурной модели С4. Изучение и обретение навыков выявлять и формулирования требования. Разработка Спецификаций, ФТ и НФТ к ПО (SRS, ГОСТ).

Моя роль - директор по развитию, бизнес-аналитик, маркетолог, главная цель - развитие и рост прибыли. Анализировала процессы компании, занималась поиском слабых проблемных мест, предлагала пути модернизации процессов (Формировала SWOT-анализ, Карту стратегических целей и задач), оптимизирована бизнес-процессы, планировала, разрабатывала и реализовала стратегию развития компании. Успешно реализовала переезд клиники на новую локацию, оформила новые медицинские документы (лицензию на медицинскую деятельность по текущему направлению и по 2 новым направлениям), соблюдены сроки по открытию. Успешно реализовала регистрацию в системах ЕГИСЗ, ФРМР и ФРМО. Расширила спектр услуг, разработала новую продуктовую матрицу и осуществляла регулярный пересмотр позиций. Масштабировала команду клиники, занималась поиском и обучение, включалась в вопросы оформления. Занималась поиском, привлечением, согласованием и оформлением отношений с партнерами зоны ритейла и по основным услугам клиники, оборудованию и расходным материалам клиники. Оцифровала и автоматизировала деятельность клиники, ввела систему складского учета, CRM систему для работы линейного персонала и врачей. Интегрировала и вела ежедневную, ежемесячную и ежегодную отчетность по дохода и расходам, рентабельности услуг, отчет по продажам зоны ритейла (Рассчитывала юнит-экономику). Систематизировала процессы маркетинга и продаж. Разрабатывала стратегию продвижения. На постоянной основе занималась поиском и внедрением новых каналов и механик для наращивания клиентской базы и увеличения среднего чека. Ведением социальных сетей, привлечением трафика, отслеживала и принимала меры по коррекции показателей конверсии по воронке продаж. Внедрением скриптов и механик взаимодействия с клиентами, по работе с возражениями и привлечению, удержанию клиентов для линейного персонала клиники. Помогала в запуске новых проектов — студии массажей.

Поиск клиентов, холодные продажи. Сотрудничество с агентствами и отделами маркетинга и PR компаний напрямую. Проработка коммерческих предложений, рекламных кампаний в издании Лайфхакер для брендов – Авито, Тинькофф, Ozon, Лаборатория Касперского, Oppo и др.

SMM, анализ аудитории и ее активности, основных показателей, например, CTR, ER, ERR, ROI. Анализ рынка клиента, конкурентов, определение его целевой аудитории, оценка качества естественного и искусственного трафика сайта (переходы на сайт, продолжительность посещений), ключевых показателей сайта (Google Analytics, Яндекс.Метрика), анализ текущих акций, event-мероприятий и рекламных компаний, выявление ошибок. Формирование маркетинговых стратегий присутствия в соц.сетях и отчетности, оформление и презентация клиенту ежемесячной отчетности с управленческими выводами. Репутационный маркетинг. Холодные продажи и поиск клиентов, разработка предложений, чек-листов (Google Docs) и коммерческих предложений (PowerPoit). Работа с различными направлениями бизнеса – банки, ювелирные бренды, торговые центры, рестораны, автосалоны, фитнес-центры.

Консультирование и обслуживание клиентов по всем продуктам банка (вклады, кредиты, кредитные карты), координация взаимодействия клиентов с другими подразделениями банка, постпродажное сопровождение клиентов, открытие/закрытие и ведение счетов/вкладов физических лиц. Продажи по базе, формирование комплексного предложения и обзвон базы клиентов банка. Привлечение на банковское обслуживание клиентов-физических лиц корпоративных клиентов, их сопровождение. Сопровождение сделок по ипотекам, потребительским кредитам (например, авто или кредитные карты), помощь в сборе необходимого пакета документов, формирование договоров и других документов для сделки, обеспечение выдачи кредитов в рамках стандартных схем в соответствии с принятой в Банке процедурой, андеррайтинг ссудозаемщика.

Институт дополнительного образования, Экономика (Финансы и кредит)

Дополнительное образования, Система государственного и муниципального управления

Факультет математики и информационных технологий, Системный программист (Прикладная математика и информатика)

Дополнительное высшее образование, Преподаватель

Systems.Education, Системный аналитик

OTUS, Системный аналитик