Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 26 октября 1993

Не ищет работу

Ульяновск, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Управляющий, Менеджер ресторана/отеля

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 14 лет

Январь 2015по настоящее время
10 лет 4 месяца
Фрилансинг

Ульяновск

Переводчик с английского языка
Выполнение частных заказов на устный и письменный перевод на свободную тематику, в том числе по юриспруденции, литературе, истории, помощь по школьной и университетской программе, деловые переписки, обучающие уроки и т.д.
Май 2011по настоящее время
14 лет
Отели, общепит, малый бизнес

Ульяновская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Startup-менеджер
Набор и подготовка персонала, тренинги по повышению квалификаци и роста продаж, основы сервиса в сфере гостеприимства и т.д., подготовка документации, налаживание контактов и поддержка взаимовыгодных отношений с контрагентами с разработкой планов сотрудничества с долгосрочной перспективой (банки, гос.органы, поставщики, подрядчики, коллеги, клиенты и т.д.). Также на дальнейшую работу составляется анализ и макет дальнейших действий для успешного старта, развития и положительной динамики.
Август 2018Июнь 2019
11 месяцев
P&B Kitchen / МишинБар

Ульяновск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер бара, арт-директор
Тренинги по сервису, продажам, взаимодействию в коллективе, крафтовому пивоварению; поддержание в ресторане чистоты, бесперебойной работы, контроль качества сервиса и подачи блюд, напитков; ведение приемки алкогольной и иной барной продукции, работа с R-Keeper, ЕГАИС, ведение переговоров, документации, заявок, рассмотрение выгодных предложений, контроль доставки и качества с поставщиками, разработка карты бара, ведение закупок по хоз.нуждам, а также для бара и кухни; работа с артистами, организация культмассовых мероприятий, организация действий рекламного и развлекательного характера, ведение мастер-классов и ТД.
Октябрь 2017Май 2018
8 месяцев
Matreshki Group, паб TOP HOP

Ульяновская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер
Работа в зале, заявки по хоз.нуждам и инвентарю, рекрутинг, обучение персонала, ведение Service Guru, работа с R-Keeper и Bitrix24, ведение документации в электронном формате, написание материала для обучения персонала (стилистика крафтового пивоварения, ресторанный сервис, внутренний стиль работы в заведении, регулярные электронные аттестации по кухне, бару и сервису), тренинги по повышению квалификации и продаж персонала, мониторинг технической исправности пивного, хозяйственного, кухонного, барного и прочего оборудования, общение с гостями, совмещение обязанностей менеджера и бармена.
Октябрь 2016Июль 2017
10 месяцев
БИНБАНК

Москва, www.binbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
Отдел сервисного обслуживания клиентов, консультирование по вопросам карт, вкладов, кредитов, банковских сейфовых ячеек, депозитов, РКО, ведение тренингов, отдельная классификация в обслуживании англоговорящих клиентов.
Июнь 2016Октябрь 2016
5 месяцев
ООО "РГС-Жизнь"

Ульяновск

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый консультант
Поиск, ведение и консультации клиентов в сфере пенсионного, накопительного и инвестиционного страхования жизни и здоровья, работа с оформлением договоров, документооборот, проведение презентаций на темы финансовой грамотности среди населения (школы, предприятия и т.д.).
Сентябрь 2015Июнь 2016
10 месяцев
Сеть салонов красоты

Ульяновск

Услуги для населения... Показать еще

Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Управление персоналом; организация бесперебойной работы отдела телемаркетинга; работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, консультации клиентов; составление и проведение тренингов по основам телемаркетинга, принципам особенностей работы с клиентами; составление графика работы, сетки оплаты сотрудников; подведение итогов и мониторинг рабочего процесса, выполнение отчётной документации по результатам проведённой работы. Быстрый карьерный рост от должности оператора до руководителя отдела маркетинга.
Октябрь 2014Декабрь 2014
3 месяца

Ульяновск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
Управление персоналом, работа с клиентами, бронирование столов, оформление заказов на банкеты, контроль четкой работы ресторана.
Май 2013Ноябрь 2013
7 месяцев
Delilah's Den

США

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий, арт-менеджер
Управление персоналом, написание Арт-программы, PR самого заведения и его мероприятий, расширение клиентской базы, полная подготовка, мониторинг и контроль работы клуба от открытия до конца рабочей смены. Быстрый карьерный рост в рамках заведения.

Навыки

Уровни владения навыками
MS PowerPoint
MS Excel
MS Word
R-Keeper
Холодные продажи
Английский язык
Работа в команде
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Организация мероприятий
Организаторские навыки
Ресторанный менеджмент
Креативность
Управление персоналом
Обучение персонала
Пользователь ПК
1С-Битрикс
Тренинги
Водительское удостоверение категории B
MS Outlook
Деловое общение
Грамотная речь
Навыки презентации
Обучение и развитие
Навыки продаж
Урегулирование конфликтов
Ориентация на результат
Управленческие навыки
Работа с поставщиками
Стрессоустойчивость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Требую от себя и своих сотрудников полной отдачи, ответственного отношения к обязанностям, легко нахожу общий язык с людьми (как с коллегами, так и с клиентами), быстро вливаюсь в режим активной работы, схватываю на лету, человек коммуникабельный и позитивный.. В общепите работаю давно и продуктивно, добивалась повышения в рамках каждого заведения, где довелось работать, показывая 100% отдачу, знание и опыт в том деле, каким занимаюсь. Опыт работы от официанта до управляющего дает возможность идеально вливаться в нюансы работы ресторана (кафе, клуба) на руководящей должности, т.к.понимаю особенности труда каждого сотрудника и могу с легкостью наладить единую идеально функционирующую систему работы.

Высшее образование

2016
Лингвистики и международного сотрудничества, Лингвистика

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2017
Федеральная школа радио
Федеральная школа радио, Радиоведущий
2009
Музыкант
ДШИ №8, Фортепиано, гитара, ударные, бас, русские народные струнные, вокал.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия, США

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения