Работа в отделе Контроля Качества. (Прослушивание телефонных переговоров сотрудников, проведения оценки качества и соблюдения стандартов телеф переговоров, поиск ошибок и внесения предложений, обратная связь с оператором. Составление отчетности по результатам оценки качество работы сотрудников ). Обучение сотрудников. Помощь при повышенной нагрузке отделу "рекламации," по телефону и чату. Опыт работы на входящей и исходящей линии.

Открытие и организация работы отдела с нуля. Прием, регистрация, сортировка, сканирования, отправка писем. Работа с документами. Обработка документации и формирования архива. Управления коллективом, своего отдела. Составление рабочего графика. Нормирование рабочего времени. Оптимизация работы. Непосредственная работа с курьерами. Хорошо знаю город. Дополнительная работа с сторонними организациями. Работа офисной оргтехникой.

Контроль приемки, выкладки товара, количества, качества и сроков реализации, наличия сопроводительных документов, организация учета товара.Правильность оформление ценников.Осуществления контроля наличии товара, проверка остатков в магазине. Своевременная выкладка с соблюдением правил ротации и планограмм, оформление ТЖ, проверка качества и сроков годности. Списание товара. Оформление заказов. Консультирование клиентов. Проведение инвентаризации. Работа бригадиром, (в отделе овощи, фрукты), управление работой секции во время отсутствия руководителя. Организация работы сотрудников отдела. Самостоятельное изучение, основ товароведения.

Работа в Центральном отделении почтамта. Обслуживание клиентов принятые в соответствии со стандартами. прием и выдача писем и посылок. своевременное оформление возвратов. хранение, учет, материальных ценностей. консультация и помощь клиентам. работа на Франкировальной машине. Продажа доп товаров. Консультация клиентов по телефону. Работа в отделении ПЖДП (отдел сортировки). Прием посылок, бандеролей, писем. Сортировка . Отправка по отделениям почты.

соединение разговоров, прием, оформление, отправка телеграмм по телетайпу, Прием, отправка писем по эл. почте. Прием, отправка факса. Прием оплат за услуги связи. Консультация клиентов. Заключение договоров. Работа с курьерами. Отправка на маршрут и прием отчета с маршрута. Работа на кассовом аппарате. Подготовка инкассаторской сумки.

курс лекций по форме семинара-практикума и стажировки, менеджер по работе с клиентами, менеджер по рекламе

междугородняя связь, телефонист междугородней связи