Строгое соблюдение правил работы магазина. Управление претензиями клиентов. Ежедневное общение с клиентами в торговом зале. Помощь клиентам торгового центра в выборе товара. Мониторинг рекламных акций конкурентов и оперативное реагирование на действия конкурентов. Знание ассортимента, стандартов выкладки и расположения в торговом зале товаров. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов. Управление уровнем товарного запаса в магазине, своевременное его поддержание. Проверка качества товара, товарно-сопроводительной документации (сертификатов соответствия, накладных), а также соответствия фактического количества, наименования, комплектации, веса. Контроль удаления из магазина товара с истекшим сроком годности. Контроль условий хранения товаров в магазине, холодильном, морозильном оборудовании и складских помещениях в соответствии с инструкциями, регулирующими работу магазина. Осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников. Знать в необходимом для выполнения своих задач объеме торговую компьютерную программу и соответствующее оборудование. Организация и проведение инвентаризации Обеспечение выполнения плановых показателей магазина. Общение с отделом закупок и логистики для решения оперативных вопросов Осуществление контроля за работой сотрудников магазина. Составление и доведение до сведения работников графиков работы, ведение учета рабочего времени Регулярное проведение оценки деятельности работников магазина. Проводить c работниками, находящимися в непосредственном подчинении, инструктаж на рабочем месте, инструктаж по охране труда и другие инструктажи, обеспечивающие безопасность работников. Принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных товаров и прочих материальных ценностей. Принимать все меры для предупреждения возможного ущерба вверенным товарам и прочим материальным ценностям. Нести личную материальную ответственность при нанесении Компании ущерба вследствие недобросовестного выполнения должностных обязанностей, невнимательности, ошибок. Знать и соблюдать инструкции и правила по охране труда и пожарной безопасности, пройти соответствующие инструктажи Соблюдение чистоты и порядка в магазине. Своевременно и правильно оформлять и продлевать личную медицинскую книжку и иные документы, необходимые для осуществления возложенных на него задач. Уметь грамотно и безопасно работать на производственном и торговом оборудовании отдела.

Соблюдение технологии работы компании. Управление претензиями клиентов. Помощь клиентам торгового центра в выборе товара. Мониторинг рекламных акций конкурентов и оперативное реагирование на действия конкурентов. Контроль за соблюдением основных принципов работы направления торгового зала. Знание ассортимента, стандартов выкладки и расположения в торговом зале. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов. Управление уровнем товарного запаса в магазине, своевременное его поддержание. Обеспечение выполнения плановых показателей направления торгового зала. Осуществление контроля за работой сотрудников. Составление и доведение до сведения работников графиков работы, ведение учета рабочего времени.

Строгое соблюдение технологии работы компании. Управление претензиями клиентов. Ежедневное общение с клиентами в торговом зале. Регулярный мониторинг профайлов клиентов и определение плана действий. Осуществление визитов к клиентам с целью увеличения доли оборота клиентов, информирования клиентов о текущих активностях торгового центра. Помощь клиентам торгового центра в выборе товара. Мониторинг рекламных акций конкурентов и оперативное реагирование на действия конкурентов. Контроль за соблюдением основных принципов работы направления торгового зала. Знание ассортимента, стандартов выкладки и расположения в торговом зале товаров своего отдела и других отделов торгового центра. Осуществление контроля качества обслуживания клиентов. Управление уровнем товарного запаса в отделе, своевременное его поддержание. Своевременное оформление заказов поставщикам и осуществление контроля наличия товаров в отделе. Проверка качества товара, товарно-сопроводительной документации (сертификатов соответствия, накладных), а также соответствия фактического количества, наименования, комплектации, веса. Контроль удаления из торгового зала товара с истекшим сроком годности. Контроль используемого сырья по качеству и срокам годности в соответствии с инструкциями, регулирующими работу отдела/направления. Контроль условий хранения товаров в торговом зале, холодильном, морозильном оборудовании и складских помещениях в соответствии с инструкциями, регулирующими работу отдела/направления. Организация утилизации товара в соответствии с инструкциями, регулирующими работу отдела/направления. Осуществление контроля наличия и правильности оформления ценников. Знать в необходимом для выполнения своих задач объеме торговую компьютерную программу и соответствующее оборудование. Организация и проведение инвентаризации Обеспечение выполнения плановых показателей направления торгового зала. Заказ товара, проведение и анализ результатов рекламных акций в торговом центре. Общение с отделом закупок и логистики для решения оперативных вопросов Эффективное общение с работниками в торговом зале Регулярное проведение встреч с работниками соответствующего направления торгового зала Осуществление контроля за работой сотрудников направления торгового зала. Составление и доведение до сведения работников графиков работы, ведение учета рабочего времени Регулярное проведение оценки деятельности работников отделов. Проводить c работниками, находящимися в непосредственном подчинении, инструктаж на рабочем месте, инструктаж по охране труда и другие инструктажи, обеспечивающие безопасность работников. Принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных товаров и прочих материальных ценностей. Принимать все меры для предупреждения возможного ущерба вверенным товарам и прочим материальным ценностям. Нести личную материальную ответственность при нанесении Компании ущерба вследствие недобросовестного выполнения должностных обязанностей, невнимательности, ошибок. Знать и соблюдать инструкции и правила по охране труда и пожарной безопасности, пройти соответствующие инструктажи Соблюдение чистоты и порядка в отделе, а также правил личной гигиены, стандартов качества и программы производственного контроля. Своевременно и правильно оформлять и продлевать личную медицинскую книжку и иные документы, необходимые для осуществления возложенных на него задач. Уметь грамотно и безопасно работать на производственном и торговом оборудовании отдела.

Менеджмент, Менеджер