10.01.2010 -28.04.2012 Руководитель направления "Электронная отчетность" ООО «Раздолье-Софт» г. Москва Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений направления. Развитие отдела продаж, открытие отдела по работе с клиентами, открытие технического отдела. Подбор и обучение персонала. Разработка мотивационных схем сотрудников. Взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений компании по вопросам финансово-экономической деятельности. Формирование отчетности и аналитических сведений в рамках запросов. Взаимодействие с партнерами, вендорами и государственными контролирующими органами. Работа с клиентами, с рекламациями клиентов, организация мониторинга качества обслуживания существующей базы клиентов. Организация и развитие каналов привлечения клиентов. Осуществление мониторинга и контроля текущей деятельности сотрудников. Мониторинг и анализ результатов продаж продуктов сотрудниками отделов. Управление операционными расходами отделов. Организация и контроль административно-хозяйственной жизни московского офиса группы компаний (административный директор). Решение административных, хозяйственных, кадровых, управленческих и коммерческих вопросов по организации и материально-техническому обеспечению эксплуатации офисов ( г. Москва, г. Самара) Курирование Самарского филиала. 02.02.2009 – 31.12.2009 Руководитель филиала. ООО «Компания «Раздолье» г. Самара Развитие ОП (увеличение клиентской базы, объема новых продаж). Организация и развитие отдела по работе с клиентами и технического отдела. Подбор и обучение персонала, разработка мотивационных схем, подготовка и проведение аттестации сотрудников. Взаимодействие с арендодателем, государственными контролирующими органами, взаимодействие со смежными отделами компании ( ТМЦ,удаленная техническая поддержка, бухгалтерия, финансовый отдел, IТ-служба, кадровая служба, маркетинговый и HR-отделы). Взаимодействие с партнерами ( гос.учреждения –ИФНС, ПФР, ФСС и др.; дистрибьюторы; вендоры). Организация работы и контроль взаиморасчетов с поставщиками. Контроль взаиморасчетов с контрагентами, контроль дебиторской задолженности. Административно-хозяйственная деятельность, подготовка отчетности. Поддержание и развитие инфраструктуры филиала. 15.07.2008 – 02.02.2009 Руководитель дополнительного офиса. ООО «Компания «Раздолье» г.Ульяновск Развитие клиентской базы, увеличение объема продаж, сопровождение существующей клиентской базы, продвижение продаж нового продукта ЭО, обучение новых сотрудников, взаимодействие с внутренними отделами компании, арендодателями, поставщиками, контроль взаиморасчетов с контрагентами, подготовка отчетов, расчет заработной платы сотрудников. 15.08.2007- 15.07.2008 Менеджер отдела продаж ПО и ЭО. ООО «Учебный центр «Раздолье» Переговоры и взаимодействие с клиентами по вопросам оказания франчайзинговых услуг фирмы, а также по вопросам приобретения и обслуживания других программных продуктов. Контроль документооборота с покупателями, отгрузки и установки программных продуктов.

Организация, координация и контроль торгового процесса; управление розничными продажами; планирование и анализ; ведение документации и товарных отчетов; мотивация и обучение персонала; составление ротации и расчет заработной платы сотрудников; взаимодействие с представителями банков- партнеров, администрацией арендодателя; работа с рекламациями и претензиями клиентов. Опыт открытия новых салонов. Знание кассовой дисциплины и документации.

Педагогика и методика начального образования, учитель начальных классов