- осуществление общего руководства ДО, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью, количество сотрудников в непосредственном подчинении 20 человек; - контроль выполнения планов продаж и целевых показателей; - планирование и разработка мероприятий направленных на увеличение объемов продаж продуктов банка; - контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действующего законодательства РФ, - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; ; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности

- Организация и контроль за работой кредитного отдела- планирование, распределение работ; -Обеспечение бесперебойной работы отдела кредитования розничного бизнеса; - Выполнение плановых показателей отдела; - Решение всех вопросов, связанных с кредитованием физ.лиц; - Руководство коллективом, ведение табеля учета рабочего времени; - Консультирование клиентов по вопросам розничного кредитования; - Оформление документации и подготовка отчетности; - Информационная поддержка клиентов по кредитным продуктам банка; - Продажа банковских и страховых продуктов;

- Развитие нового направления в регионе (бакалея); - Обслуживание существующих и активный поиск новых клиентов; - Маркетинговые исследования рынка сбыта; - Руководство группой мерчендайзеров; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами; - Выполнение плановых показателей, постановка целей; - Ведение и составление отчетности; - Регулярное обучение и проверка уровня знаний у подчиненных;

- Разработка клиентской базы с нуля; - Поиск и привлечение новых клиентов; - Расширение ассортимента продукции; - Контроль выполнения отгрузки; - Проведение переговоров о поставках; - Заключение договоров, сбор заказов; - Выполнение плана продаж;

Менеджмент, Менеджмент организации