Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 21:43
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 15 января 1984
Не ищет работу
Ульяновск, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист службы поддержки пользователей
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Август 2020 — по настоящее время
4 года 9 месяцев
ООО "ИНСО"
Ульяновск
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист второй линии отдела технической поддержки
Поддержка и консультирование пользователей ПО (письменные обращения через vsDesk). Настройка контента для каждого клиента по протоколам лечения. Помощь в обучении новых сотрудников.
Май 2019 — Сентябрь 2019
5 месяцев
Ульяновск
Специалист технической поддержки
Прием входящих звонков, консультирование по функционалу продукта (кассовое оборудование, программное обеспечение) и помощь в решении ошибок в работе. Самостоятельное решение инцидентов 1-го уровня.
Февраль 2017 — Январь 2018
1 год
ООО "Бюро подарков"
Мастер
Увело в творчество, работала в кожевенной мастерской по изготовлению сувенирной продукции :))
- ручная работа
- разметка, нарезка, сборка, финишная отделка изделий
- участие в проектировании и создании новых моделей
Сентябрь 2014 — Январь 2016
1 год 5 месяцев
ОГКП "Облкомхоз"
Ульяновск
Инженер-проектировщик архитектурных решений
- разработка архитектурно-строительного раздела блочно-модульных котельных, техническое перевооружение котельных
- получение исходных данных
- исправление замечаний экспертизы
- разработка исполнительной документации
- участие в разработке ТЗ
Ноябрь 2011 — Февраль 2014
2 года 4 месяца
ООО «Проектная компания «ГВФ»
Ростов-на-Дону
Инженер-проектировщик I-й кат.
- разработка архитектурно-строительного раздела
- сбор и разработка проектной (согласно 87 постановлению), рабочей и исполнительной документации
- подготовка проектов к сдаче в экспертизу, работа с экспертизой, исправление замечаний
- проектирование объектов ОрВД (организация воздушного движения);
- реконструкция и перепланировка зданий и помещений;
- разработка рабочей и исполнительной документации по прокладке ВОК по э/опорам для подключения узлов ТС и предоставления телефонии и интернета.
Май 2009 — Октябрь 2011
2 года 6 месяцев
ФГУП «РТЦ АИСС»
Ростов-на-Дону
Инженер II-й кат.
- разработка архитектурно-строительного раздела
- сбор и разработка проектной, рабочей и исполнительной документации
- подготовка проектов к сдаче в экспертизу, работа с экспертизой, исправление замечаний
- проектирование объектов ОрВД (организация воздушного движения);
- реконструкция и перепланировка зданий и помещений
Сентябрь 2008 — Март 2009
7 месяцев
ООО «Промышленная энергетика»
Ростов-на-Дону
Инженер-проектировщик
- разработка архитектурно-строительной части проектов,
- реконструкция и перепланировка зданий и помещений.
Июль 2005 — Июль 2007
2 года 1 месяц
ООО "Элекс-Полюс Центр"
Оператор call-центра
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- оформление заявок и заказов;
- подготовка отчетов о выполненной работе.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Усидчивая, ответственная, люблю общаться, легко нахожу общий язык с людьми. Люблю учиться и узнавать новое. Терпение и эмпатия прилагается.
Опыт общения с клиентами, разработки технического задания, работы с документацией и создания прекрасного.
Я люблю порядок, красоту, удобство и интернет.
Опыт создания сайта используя конструктор uKit.
Готова к любому тестовому заданию и собеседованию.
Высшее образование
2007
Строительный факультет, Промышленное и гражданское строительство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения