Первая линия Службы технической поддержки осуществляет операционную поддержку пользователей программного продукта IBSO при реализации ими бизнес-процессов Банка. Сотрудники Службы технической поддержки осуществляют следующие виды сервисов: • консультирование пользователей по вопросам правильного использования программного продукта IBSO • регистрацию обращений пользователей в Службу технической поддержки • эскалацию обращений пользователей в Расширенную службу технической поддержки при невозможности разрешения проблемы собственными силами. информирование пользователей о выполнении работ по ранее поступившим обращениям. Устранение проблемы обращения и протоколирование решения Выполнение работ по восстановлению работоспособности сервиса и протоколирование выполненных действий по устранению причин с детализацией, достаточной для наискорейшего устранения проблемы при ее повторном возникновении.

Выполнение установленных персональных планов продаж банковских и небанковских продуктов и услуг; Участие в работе по привлечению на обслуживание в Банк новых розничных клиентов; Увеличение клиентской базы; Осуществление продаж физическим лицам (действующей клиентской базе и привлеченным клиентам) розничных продуктов и услуг Банка и небанковских продуктов и услуг, согласно установленному для ТСП перечню предоставляемых физическим лицам банковских и небанковских продуктов и услуг; Осуществление продаж привлеченным клиентам в рамках зарплатных проектов; Оформление документов кредитной работы в соответствии с нормативными документами.

выкладка товара, контроль качества и срока продуктов питания, чистота рабочего места.также ответственность за рабчее место. работа с денежными средствами

Финансы и кредит, Экономист