Холдинг: Группа компаний включает следующие направления: Проектирование и производство объектов энергоснабжения. Производство корпусной мебели. Производство напольных покрытий.
Москва
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Руководитель проектного стратегического офиса по цифровизации.
Рекомендации по цифровым проектам, технологические инструменты управления бизнесом, собственные разработки и Framework предоставляю потенциальным работодателям по индивидуальному запросу.
Компании в современных реалиях находятся в условиях высокой степени неопределенности и угроз. Предприятия, которые не смогут адаптироваться к требованиям цифровой среды и потребителя, скорее всего, обанкротятся и перестанут существовать. Их рынки займут новые высокотехнологичные компании, потому что потребители получат доступ к более продвинутым сервисам. Пять лет назад я и собственник компании приняли решение перейти на путь цифровой трансформации бизнеса, используя прорывные технологии и инструменты. Задача была: Создать бизнес-модель, хорошо работающую в условиях цифровой экономики и способную адаптироваться к ее изменениям. Предстояло: Изменить бизнес-структуру, стратегию развития бизнеса, корпоративную культуру, систему продаж, управление командой и процессами в целом, а также, внедрить еще более радикальные изменения, при разработке абсолютно новых продуктов.
Группа компаний совокупный оборот более 10мрд. рублей. 2 производственных комплекса по производству дизельных генераторных установок, 2 производственных комплекса по производству напольных покрытий и 1 производственный комплекс по производству корпусной мебели.
В управление следующие специалисты: Руководитель отдела по оптимизации бизнес-процессов. Операционный директор. Руководитель IT. Руководитель отдела по разработке нового продукта. Руководитель производственного отдела. Руководитель отдела по управлению качеством. Руководитель проекта по внедрению системы ERP. Руководитель финансового отдела. Бизнес-тренер.
Под моим руководством были реализованы следующие проекты:
Проект по «Разработке и внедрению бизнес-архитектуры компании». Содержание проекта:
С помощью автоматизированной системы «бизнес-студио» спроектирована бизнес-архитектура компании, описаны, регламентированы, оптимизированы бизнес процессы. Формализована и оцифрована стратегия компании. (использованы следующие методы анализа; модель BSC, модель 5-Forces, модель Value Chain, SWOT-анализ. Создана стратегическая карта целей. Формализована и привязана к стратегической карте мотивация сотрудников (по системе «SMART») и результаты бизнес процессов.
Сформирована методология описания, анализа, оптимизации, бизнес-процессов. Внедрена корпоративная система обучения персонала методам процессного управления.
Результат проекта: Все вышеперечисленные мероприятия, позволили управленческому менеджменту:
• Создать цифровую стратегию компании, на базе анализа текущего состояния компании и целевого состояния, сформированного в результате проведенных стратегических сессий.
• Разработать и внедрить систему управления в рамках утвержденной стратегии, на базе стратегических карт и сбалансированной системы показателей. Цифровизация целей и декомпозиция до уровня бизнес-процессов и инвестиционных проектов.
• Спроектировать гибкие и универсальные шаблоны- долгосрочных и краткосрочных планов мероприятий, а также отчетов по их выполнению с привязкой к системе оценке и степени результативности.
• Применять метод моделирования верхнего уровня бизнес-процессов в нотации IDEF0-для обеспечения наиболее общего или абстрактного описания процессов компании. На нижнем уровне для описания алгоритма (сценария) выполнения бизнес-функции применять нотацию Процесс, или BPMN .
• Проводить моделирующие сессии, с командой участников бизнес процессов, для определения узких мест в цепочки процессов, в целях сокращения затрат в компании.
• Использовать систему аудита бизнес-процессов на базе, разработанных процессов и регламентов.
• Управлять оптимизацией и эффективностью бизнес-процессов с помощью" Lean ","Теория ограничения систем" и системного мышления
• Проводить имитационное моделирования и функционально-стоимостной анализ, используя функционал программы Business Studio
• Разрабатывать технические задания на автоматизацию бизнес-процессов в автоматизированных системах 1-С ERP. ЭЛМА, CRM.
• Сформировать базу знаний (портала) для сотрудников. Использовать бизнес-архитектуру компании, отображающую деятельность предприятия с точки зрения ее ключевых бизнес-процессов, исполнителей, результатов и объектов управления. Причем все это имеет графическую структуру, текстовое описание регламентов, должностных инструкций, единую базу данных, маршрутов материальных объектов и документов, а также время создания ценности продукта.
• Собственнику владеть нематериальным активом-компетенций и знаний о работе организации, накопленным за долгий исторический период деятельности. Вся информация обо всех проходящих бизнес-процессах храниться в системе.
• Улучшить показатели количество и качество выполненных заказов в срок. За счет; оптимизации процессов по планированию, диспетчеризации производства, описания производственной инфраструктуры и создания справочников рабочих центров с описанными характеристиками (Наименование цеха, наименование участка, наименование код рабочего центра, тип рабочего центра, владелец, исполнитель рабочего центра, классификатор операций на рабочем центре-свойства время операций. время исполнения операций), внедрения инструмента «ротация производственных рабочих при планировании и диспетчеризации производства», что дает эффект выполнения плана в условиях ограниченных мощностей и неравномерной загрузки производства, устранения потерь, то есть, оптимизация операций в процессах, которые не приносят ценности компании, выявления «узких мест» в процессах (дублирование операций, узкое горлышко при исполнение технологических операций, несоответствие маршрута документа с логистикой операций, несоответствие формы и содержания типа заказа с регламентом бизнес процесса).
• Еще одно улучшение, это работа по автоматизации процессов. Появилась возможность эффективно использовать многочисленные приложения (так называемая «лоскутная автоматизация») для управления данными и поддержкой бизнес функций. При достаточно проработанном и описанном бизнес-процессе, (маршруты движения документов на схеме, взаимодействие по входам-выходам с другими процессами, описание используемого программного обеспечения, рисков) существенно возросла результативность работы специалистов, занятых автоматизацией работы предприятия. При формирование технического задания, они знают чётко, как это должно работать. Имея здравое описание внутренней жизни предприятия, проще составить алгоритмы его работы, проще написать программы, которые эти алгоритмы реализуют, проще интегрировать разные прикладные системы, использую единую базу данных.
• Разработана и внедрена система управления качеством. Создали понятную визуализацию тех. процесса с заданными требованиями по качеству материальных объектов производства. Система позволяет отслеживать основные причины отклонения требований по качеству продукта от заданной величины (ссылка на номер и название процесса, код операции, утвержденный стандарт качества) Разработана ролевая структура управления. Разработаны регламенты процессов для каждой роли. Разработано положение о внедрения стандартов качества на предприятие. Разработаны процессы по выявлению, устранению и предотвращению событий, связанных с рекламациями. Разработан единый справочник по классификации событий и объектов рекламаций. Разработан механизм по выявлению и устранению системных технологических ошибок (место и субъект рекламационных событий, может не иметь отношение к первопричине возникновение брака). Внедрены на производстве системы "3-НЕ";" Брак-не принимай, Брак-не производи; Брак-не передавай.
• Система процессного подхода позволила компании начать процессы по трансформации типа мелкосерийного, позаказного производства в массовое. Созданы типовые процессы жизненного цикла продукта с разной вариативностью изготовления, от этапа маркетинга (оцифровка требований покупателя), создания конструкторско-технологической документации, этапа планирования и диспетчеризации производства до гарантийного сопровождения. Описание процессов жизненного цикла продукта, представлены до уровня использования автоматизированных систем на каждом этапе и на конкретной бизнес-функции. (Например, «Процессы «поиск новых клиентов» -приложение «Элма», процессы «оказание сервисов при формировании заказа на изделие» -приложение «3Cad Evolution», «разработка конструкторской документации», «диспетчеризация и планирование производства»-приложение «1С бухгалтерия»)
• Созданы и реализованы процессы по разработке нового и совершенствования существующего продукта. Процессы интегрированы в систему программы «Элма» и оформлены в виде проекта.
На сегодняшний момент конструктора-технологи по разработке нового продукта используют для своей работы; единую базу данных конструкторско- технологической документации, систему кодирования каждого раздела и объекта справочника, технологию создания технологических карт по производству продуктов, применяя метод моделирования, в нотации BPMN. Разработана система по формированию технологической инфраструктуры производственных рабочих центров, для управления процессов производства. Разработана методика виртуального прототипирования нового продукта на всех этапах жизненного цикла.
Проект по «Постановке финансового управления в компании». Содержание проекта:
Организована работа финансового отдела. Внедрена система финансового учета; бюджетирование, управленческого учета, инвестиционного учета. Спроектирована финансовая модель компании в системе программы Project Expert. Разработана финансовая стратегия компании. Разработаны и внедрены бизнес-политики по финансовому, инвестиционному, бухгалтерскому учету. Разработаны процессы по финансовому управлению с выделением функций и ролей. Разработана структура и маршруты финансовых документов, отчетов. (Управленческий баланс. Отчет о финансовых результатах. Отчет о прибылях и убытках (ОПУ). Отчет о движении денежных средств (ОДДС)).
Создан финансовый бюджет, включающий в себя: Бюджет доходов и расходов; Бюджет движения денежных средств; Прогнозный баланс. Создан операционный бюджет, включающий в себя: Бюджет продаж. Бюджет производства. Бюджет прямых материальных затрат. Бюджет управленческих расходов. Бюджет коммерческих расходов. Созданы бюджеты инвестиционных затрат, бюджеты распределения прибыли, бюджеты отдельных проектов и программ, бюджеты налогов.
Разработана и внедрена система по инвестиционному управлению. Внедрена методика по созданию бизнес-планов, оценки и реализации инвестиционных проектов на базе программы Project Expert.
Разработаны мероприятия по обеспечению финансовой стабильности компании, проведен анализ и оценка финансовых рисков компании. Создана детальная стратегия в разрезах позиционирования, продуктов, услуг и ценообразования, каналов продаж и т. д.
Все виды учета автоматизированы в программе «1С:ERP Управление предприятием», модуль «Управленческий учет и бюджетирование»
Результат: Все вышеперечисленные мероприятия, позволили управленческому менеджменту:
• Получить достоверную финансовую картину текущего положения компании. Проанализировать финансовые показатели за предыдущий период и на базе общих тенденций, исследовать причины отклонений фактических результатов деятельности от плановых. На основе исторических данных и маркетинговых исследований, планировать стратегические шаги, моделируя цифровую картину будущего целевого состояния компании.
• Разрабатывать планы развития предприятия в рамках общей стратегии и в разрезе каждого вида (маркетинговая, продуктовая, продвижения, производственная).
• Контролировать достижения стратегических целей через финансовые показатели.
• Повысить ликвидность активов за счет; сокращения кассовых разрывов, устранения незапланированных расходов, срыва договорных отношений с поставщиками и покупателями, контроля превышения норматива складских запасов.
• Повысить маржинальную прибыль на 1-2 % за счет тщательного контроля за расходованием прямых нормативных материальных ресурсов, контроля покупных цен на материалы, учета и контроля внутренних рекламаций.
• Использовать инструмент по управлению инвестиционного моделирования и разработки бизнес-планов, при анализе бизнес идей, связанных с расширением действующего или создания нового производства, выхода на новые рынки, развитие сбытовой сети, что позволяет выбрать оптимальный план развития, и просчитать риски.
Проект по «Внедрению системы управления результативностью с использованием целей, ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC)». Содержание проекта:
Разработано; общее положение об оплате труда, должностные инструкции, бизнес процессы по управлению каждого структурного подразделения (созданы центры учета эффективности, которые измеряют и учитывают индикаторы эффективности в процессах), система премирования по рациональным предложениям и система премирования по степени участия в проектах, структура отчетности и формы первичных документов. Сбалансированная система показателей позволила увязать реализацию стратегии компании с ее операционной деятельностью, посредством выделения и делегирования ответственности конкретным сотрудникам за отдельные целевые показатели, проекты и задачи.
Результат: Все вышеперечисленные мероприятия, позволили управленческому менеджменту:
• Собрать данные в единую информационную среду, что обеспечило: четкое выделение структуры состава частей фонда оплаты труда и взаимосвязь между результатом бизнес процессов и степенью влияния действий сотрудников на конечный результат. Это дало простой способ оценить работу сотрудников, не погружаясь в их внутреннюю «кухню» сосредоточить усилия на достижении стратегических целей компании и точно понимать зону ответственности каждого, а также обеспечило прозрачность и объективность оценки.
Проект «Разработка и внедрение проектного управления». Содержание проекта:
Внедрена система управления проектами на платформе ELMA BPM. Методика управления проектами была разработана на основе "Agile-Scrum" технологии. Создан проектный офис с регламентирующими бизнес–стандартами. Разработана программа трансформационных проектов. Внедрена технология «конвейер» - проекты распределены по стадиям как на конвейере, что дает прозрачную картину в целом по проектной деятельности организации.
Результат: Все вышеперечисленные мероприятия, позволили управленческому менеджменту:
• Внедрение данного проекта позволило компании выделить отдельные задачи по улучшению процессов в отдельные проекты и контролировать работу специалистов по автоматизации бизнес функций. Это дало понимание промежуточного и конечного результата, который можно четко сопоставить с зоной ответственностью каждого участника проекта, измерить во временном, в материальном выражение, а также понять его значение в стратегической карте целей.