Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 4 октября 1986
Ульяновск, не готова к переезду, готова к командировкам
Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 3 месяца
Август 2014 — по настоящее время
10 лет 9 месяцев
Ульяновская область
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания
Операционное обслуживание физических лиц(прием и выдача денежных средств,межбанковские переводы,денежные переводы,валютные операции,работа с цессированными договорами), консультирование клиентов по продуктам и условиям банка (кредиты наличными, кредитные карты, вклады,омс,несколько видов страхования,интернет-банк);
Оформление продаж,формирование пакета документов,ведение архива и отправка документации.Составление отчетности.
Прием и обработка заявлений и обращенийи клиентов, работа с жалобами и возражениями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
Обзвон действующих клиентов банка, а так же обзвон с целью привлечения новых клиентов..
Октябрь 2013 — Август 2014
11 месяцев
ОАО Банк Открытие
Ульяновск
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист отдела прямых продаж
Поиск организаций на аккредитацию, работа с действующей клиентской базой, проведение презентаций с целью продвижения банковских пордуктов для физических лиц на предприятиях,продажа кредитных карт, потребительских кредитов,консультирование клиентов,оформление заявок на банковские продукты,планирование и отчетность.обзвон потенциальных/действующих клиентов.
Июнь 2012 — Сентябрь 2013
1 год 4 месяца
КБ Ренессанс Кредит (ООО)
Ульяновск
Финансовый сектор... Показать еще
Старший менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами-физическими лицами, консультирование клиентов по продуктам и условиям банка (кредиты наличными, кредитные карты, вклады, нпф, детское страхование);
Активное привлечение клиентов, оформление продаж;
Ведение отчетной документации, формирование пакета документов;
Проведение микро-маркетинговых акций (распространение листовок и т.д.) с целью привлечения новых клиентов;
Прием и обработка заявлений и письменных обращенийи клиентов, работа с жалобами и возражениями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
Обзвон действующих клиентов банка, а так же обзвон с целью привлечения новых клиентов.
Август 2011 — Июнь 2012
11 месяцев
ОАО Банк Открытие
Ульяновск
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела розничных продаж
Привлечение клиентов, распространение листовок, консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, подбор подходящего варианта, оформление заявок на потребительский кредит или крединую карту, авто, формирование пакета документов, составление отчетности, обзвон клиентов.
Ноябрь 2010 — Апрель 2011
6 месяцев
ООО "Контакт-Прогресс"
Розничная торговля... Показать еще
менеджер-дизайнер.
Консультирование,презентация товара и услуг,составление проектов,расчет квадратуры,работа по программе,прием звонков,заключение договоров,исходящие звонки.
Май 2010 — Ноябрь 2010
7 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам.
Консультирование, презентация товара,прием звонков,работа по программе,расчет квадратуры,составление отчетности,поиск клиентов,заключение договоров,исходящие звонки.
Ноябрь 2009 — Апрель 2010
6 месяцев
ООО "Элитстрой"
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам.
Консультирование,прием звонков,работа по программе,составление отчетности,заключение договоров,поиск клиентов.
Обо мне
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность за результат, умение добиваться поставленных целей, самостоятельность, амбициозность, желание расти и развиваться как профессионал, без вредных привычек.
Высшее образование
2009
УлгПУ
Педагогический.Начальное образование с доп. специальностью английский язык.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения