Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 16 ноября 1978

Не ищет работу

Ульяновск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист центра обслуживания клиентов

7 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: частичная занятость

График работы: гибкий график

Опыт работы 14 лет

Май 2011по настоящее время
14 лет

Ульяновск, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант call-центра
Прием входящих звонков, консультация клиентов по банковским продуктам, составление претензий, продажи доп.банковских продуктов, распределение звонков.

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение телефонных звонков
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов
Работа с возражениями
Консультирование
Работа с претензиями
Работа с жалобами клиентов
входящие звонки
Консультативные продажи
Оценка потребностей клиентов
Пользователь ПК
Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Деловая переписка
MS Outlook
Холодные продажи
Управление продажами
Активные продажи
Навыки презентации
работа с физическими лицами
оформление заказов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Целеустремленная, ответственная, честная. Хобби- конный спорт

Среднее специальное образование

1999
Ульяновский Базовый Медицинский колледж
акушерское дело, Акушерка

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения