Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 36 лет, родился 19 мая 1988
Ульяновск, не готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель направления продаж
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 13 лет 9 месяцев
Ноябрь 2014 — по настоящее время
10 лет 5 месяцев
Ульяновск, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель офиса
Общее руководство филиала. Выполнение нормативных показателей: продажи, качество обслуживания, скорость обслуживания, кассовая работа, допретензионная работа, таймменеджмент. Привлечение новых клиентов, обслуживание высокодоходных клиентов, банковские ячейки, привлечение новых средств, привлечение кредитных средств, продвижение платных продуктов.
Полное наставничество в ВСП: сессии наставничества, обратная связь по итогам наблюдения, повышение профессионализма подчиненных, постановка задач, промежуточный контроль, исполнительская дисциплина, мотивация, продвижение по карьерной лестнице подчиненных, ротация, увольнения, собеседования. Создание надежной команды, единого духа. Состою в резерве на вышестоящую позицию. Брал управление нескольких офисов, добивался результата, имею авторитет. Заслужил звание лучшего руководителя по итогам работы первого квартала 2015. Взял победу в конкурсе Поволжского банка "Лучший по профессии". Принимал участие во всероссийском конкурсе "Лучший по профессии". По итогам 2015 года получил 2 грамоты за самый крепкий коллектив за 2 филиала, в которых работал в течении года. Являюсь председателем клуба руководителей в Ульяновской области. Оба моих филиала занимают лидирующие позиции по всем ключевым показателям. На данный момент, с 2016 года взял в управление ТОП офис, в подчинении 25 человек. В течении года стабильное выполнение ключевых показателей (розничные продажи, качество обслуживания клиентов, качество работы сотрудников, низкий уровень "пустых" продаж, победитель конкурса по увеличению комиссии). За год 8 сотрудников получили повышение, 2 из них на руководящие должности. 5 стоят в резерве. Не смотря на неоднократную смену руководителя, по прежнему являюсь заместителем и вдохновителем в его отсутствие. Вырастил 12 сотрудников для других офисов. 11 из 12 показывают стабильный результат.
Декабрь 2012 — Ноябрь 2014
2 года
Ульяновск, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
менеджер по продажам
Ведение ключевых клиентов, постановка, формирование и развитие клиентской базы
Продажа банковских продуктов
Качественное обслуживание клиентов по европейским стандартам сервиса.
Увеличение бизнес показателей.
Определение оптимального, для увеличения продаж и качественного обслуживания клиентов.
Ежемесячное перевыполнение поставленных показателей.
Обладатель побед в конкурсах по объему страхования в течении года и продаже кредитных карт в течении квартала
Январь 2012 — Май 2012
5 месяцев
Ульяновск, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
Качественное обслуживание клиентов по европейским стандартам сервиса.
Увеличение бизнес показателей.
Исполнение обязанностей руководителя ВСП (организация работы ВСП, предоставление отчетности перед вышестоящим руководством, организация и обеспечение продаж, организация текущей деятельности ВСП, ведение ключевых клиентов, постановка, формирование и развитие клиентской базы задач для персонала, контроль их исполнения, отчетно-аналитическая работа, участие в мероприятиях оценки, обучения и развития персонала)
Перевыполнение бизнес-планов.
Лучший по продажам.
Лучший по качеству обслуживания.
Лучший по скорости обслуживания.
Апрель 2010 — Сентябрь 2010
6 месяцев
Ульяновск, www.vsk.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Страховой агент
Проведение переговоров с клиентами
заключение договоров
сопровождение клиентов
взаимодействие с партнерами: автосалонами/банками.
Выполнение бизнес показателей по страхованию клиентов.
Увеличение продаж страхования
Июнь 2008 — Ноябрь 2008
6 месяцев
Ульяновск, www.stalfond.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Финансовый консультант
Активное привлечение клиентов
Поиск новых клиентов и партнёров;
Назначение и проведение встреч с клиентами;
Проведение презентаций в компаниях.
Полное сопровождение клиентов:
Консультирование клиентов
Проверка, заполнение и подписание клиентской документации;
Выполнение плановых показателей и поставленных задач.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение организовать работу отдела, планировать свое рабочее время. Знание специфики работы различных направлений деятельности.
Управленческий опыт, нацеленность на результат, высокая работоспособность в условиях многозадачности, умение создавать команду и осуществлять мотивирующее руководство.
Высокие навыки активных продаж.
Навыки постановки бизнес-процессов и обучения персонала.
Наличие личного а/м.
Прошел неимоверное количество тренингов, курсов, книг по развитию личности и профессионализма.
Высшее образование
2010
Экономический факультет, финансы и кредит, банковское дело
Знание языков
Тесты, экзамены
2017
Цель
ПАО "Сбербанк", Управление персоналом, увеличение прибыли
2017
Лидер без титула
ПАО "Сбербанк", управление персоналом
2016
Эффективные коммуникации
ПАО "Сбербанк", переговоры, управление персоналом
2016
Управление сильными эмоциями
ПАО "Сбербанк", Управление собой
2016
Я наставник модуль 1,2
ПАО "Сбербанк", управление персоналом
2016
Управление стессом
ПАО "Сбербанк", Управление собой
2016
Эффективные переговоры
ПАО "Сбербанк", Переговоры, управление продажами
2015
Психологические аспекты управления
ПАО "Сбербанк", Управление персоналом
2012
Продажи 1, 2. 3-го уровней
ПАО "Сбербанк", Управление продажами
2012
Управляй свом временем
ПАО "Сбербанк", управление собой
2012
Эффективный управленец
ПАО "Сбербанк", Управление собой, управление персоналом
2012
Как учить учить
ПАО "Сбербанк", Управление персоналом
2011
Активные продажи
ПАО "Сбербанк", Управление продажами
2011
Качественный сервис
ПАО "Сбербанк", Качество обслуживания клиентов
2011
Монстры продаж
ПАО "Сбербанк", Активные продажи
2011
Жалоба как подарок
ПАО "Сбербанк", Качество обслуживания клиентов
2011
Система успешных продаж для тех, кто продает
ПАО "Сбербанк", Активные продажи
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения