Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 35 лет, родился 12 апреля 1989
Ульяновск, готов к переезду (Грозный, Ханты-Мансийский АО - Югра), не готов к командировкам
Ведущий специалист
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 5 месяцев
Январь 2013 — Апрель 2013
4 месяца
ООО Смартс-Ульяновск GSM
Менеджер по продажам
-Поиск новых каналов продаж услуг связи.
-обеспечение выполнения плановых показателей.
-организация и эффективное уаправление процессами привлечения,обслуживания,развития и
сохранения качественной клиентской базы.
-планирование движения денежных средств,оплаты,контроль отсутствия кредиторской и
дебиторской задолженности.
-ведение необходимых документов в части продаж.
Ноябрь 2011 — Апрель 2012
6 месяцев
ОАО МТС
Специалист ГЭО Группа Экспертного Обслуживания
Решение конфликтных ситуаций, работа с претензионными клиентами.
Проведение корректировок по тарификации/списаний в «Collection»,
Работа в
CRM Siebel.
Предоставление счетов к оплате, пояснения по списаниям.
Создание инцидентов в HelpDesk, при массовых проблемах предоставления услуг мобильной
связи, также при единичных обращениях клиентов (находящихся в домашней сети, в роуминге
по России, МД роуминге).
Консультация по настройкам 3G модемов, роутеров и т.д.
(Сфера обслуживания: массового, корпоративного сегмента)
Контактный центр, Объединенный филиал ОАО "МТС",
В Ульяновской и Пензенской областях, республике Татарстан, Мордовия, Чувашия. г.
Ульяновск, макрорегион "Поволжье"
Июль 2011 — Ноябрь 2011
5 месяцев
ООО «Юганскнефтегазсервис»
Помощник Бурильщика КРС
Капитальный ремонт нефтяных скважин.
Январь 2010 — Июль 2011
1 год 7 месяцев
ОАО МТС
Специалист Отдела информационного обслуживания
(Сфера обслуживания: массового, корпоративного сегмента)
Контактный центр, Объединенный филиал ОАО "МТС",
В Ульяновской и Пензенской областях, республике Татарстан, Мордовия, Чувашия.
г. Ульяновск, макрорегион "Поволжье"
Апрель 2008 — Декабрь 2008
9 месяцев
ООО «Евросеть Самара»
Помощник менеджера по продажам Менеджер по продажам Старший менеджер по продажам
Консультирование клиентов по видам товара, операторам сотовой связи.
Привлечение новых клиентов,
изучение 1С бухгалтерии, прием платежей.
Организация продвижения товара, нацеленность на увеличение объемов продаж.
Планирование продаж.
Организация и проведение стимулирующих акций.
Контроль за денежными средствами, инкассирование.
Контроль за погрузкой и отгрузкой товара.
Построение работы персонала (штатом 3 человека). Обучение, контроль знаний и качества
обслуживания.
Мониторинг конкурентного окружения.
Ведение отчетной документации, ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной.
Решение конфликтных ситуаций.
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2014
Ульяновский государственный университет
Инженерно Физический Факультет Высоких Технологий СпециальностьИнженер по сервису нефти и газа
2007
Ульяновский государственный технический университет-Среднее специальное
Факультет Экономика и бухгалтерский учет по отраслям Специальность Бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения