Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 06:52
Кандидат
Мужчина, 33 года, родился 18 ноября 1991
Рассматривает предложения
Ульяновск, готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель/Менеджер по работе с клиентами
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 7 месяцев
Ноябрь 2024 — по настоящее время
6 месяцев
ООО МКК "Аквариус"
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Информирование клиента компании о просроченной задолженности по телефону;
Поиск оптимального решения по погашению финансовых обязательств: определение срока и размера платежа, а также предложение специальных условий, чтобы помочь клиенту грамотно выйти из сложившейся ситуации;
Мотивация клиента компании на погашение долга.
Октябрь 2023 — Ноябрь 2024
1 год 2 месяца
Ульяновск
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Ведение телефонных переговоров с клиентами и их окружением с целью мотивации на погашение задолженности (ручной). Консультационная помощь в нахождении путей выхода из сложившейся долговой ситуации.
Обработка информации на компьютере.
Соблюдение стандартов качества обслуживания
Апрель 2021 — Август 2023
2 года 5 месяцев
Ульяновск, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист контактного центра
Обработка и приём входящих звонков. Помощь нашим клиентам: подбирать и осваивать новые банковские продукты, оказывать поддержку по действующим продуктам
решать возникающие у клиента вопросы онлайн и делать его счастливым.
Июль 2020 — Февраль 2021
8 месяцев
Ульяновск, action-media.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обзвон по готовой базе клиентов, рассказывать о компании и предлагать подписку на бизнес-издания по предпринимательству, бухучёту, юриспруденции, педагогике и т. д. Всех клиентов надо заносить в CRM-систему, выставлять им счета и контролировать сроки оплаты.
Июнь 2017 — Ноябрь 2019
2 года 6 месяцев
ООО Росденьги
Специалист отдела взыскания
Ведение телефонных переговоров с клиентами и их окружением с целью мотивации на погашение задолженности (автоматический дозвон). Консультационная помощь в нахождении путей выхода из сложившейся долговой ситуации.
Обработка информации на компьютере.
Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Характеристика прилагается.
Август 2016 — Июнь 2017
11 месяцев
Магазин малого кредитования, ООО Быстроденьги
Специалист отдела взыскания
Ведение телефонных переговоров с клиентами и их окружением с целью мотивации на погашение задолженности (автоматический дозвон). Консультационная помощь в нахождении путей выхода из сложившейся долговой ситуации.
Обработка информации на компьютере.
Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Характеристика прилагается.
Сентябрь 2014 — Январь 2015
5 месяцев
OOO Агент Авто
Руководитель группы продаж
В подчинении 10 менеджеров отдела продаж.
Обучения менеджеров.
Контроль выполнения плана продаж менеджеров.
Помощь в расчетах при заключениях сложных договоров.
Состовление договоров.
Состовление отчетов о проделанной работе ( ежедневные, ежемесячные, годовые)
Постоянная мотивация менеджеров.
Июль 2014 — Сентябрь 2014
3 месяца
ООО Агент Авто
Менеджер по работе с клиентами
Обзвон клиенсткой базы ( холодной).
Ведение клиентской базы в полном объёме
Продажа страховых продуктов ( Автострахование).
Заключение сложных договоров,выполнения плана продаж.
Составление отчетов.
Обработка заявок
Работа с первичной документацией.
Оформление договоров о предоставлении услуг автострахования
Разрешение проблемных ситуаций с клиентами
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
В 2015-2016 проходил военную службу на дальнем востоке.
Во время службы проявил себя достойно ( характеристика прилагается).Уволен в запас был в звании младшего сержанта.
Молодой и перспективный человек,нацеленный на результат.
Трудоспособный и стресовоустойчивый. Обучаемый и комуникабельный.Готов к командировкам.
Высшее образование
2013
Эконом-математический, Менеджмент организации
2010
Колледж экономики и информатики при УлГТУ
Гос-управление, Госслужищий
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа