организация проведение работ по контролю качества выпускаемой продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции; организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т. п.; обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям; операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции; руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации, разработкой и внедрением системы управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций, систем бездефектной сдачи продукции, не разрушающего контроля и др., созданию для этих целей специальных средств;

Проведение контроля на соответствие качества предоставления услуг стандартам Компании Контроль нарушений сроков диагностики, составление отчетов. Контроль нарушений сроков выполнения ремонтных работ. Анализ причин отказа клиента от наших услуг. Контроль работы сотрудников наших сервисных центров (мастерских), в контексте выполнения ими должностных обязанностей, а также распределение рабочего времени. Контроль принятых в Компании правил коммуникации Мастер-Клиент и Управляющий-Клиент. Составление отчетов (в установленной стандартной форме) по работе мастеров и мастерских за месяц. Выполнение заданий по запросу руководителя. Выявление несоответствий регламентам в бизнес-процессах мастерских Анализ диалогов сотрудников при коммуникации, обработка заявок, видеонаблюдение Составление отчета по результатам проверок мастерской

Контроль выходного качества продукции Инициирование мероприятий и предложений по поиску и анализу причин несоответствий надлежащему качеству продукта Разработка и контроль выполнения плана действий, направленных на устранения замечаний по результатам проведенных аудитов

Анализ, планирование, контроль и отчет о выполнении плана действий, направленных на предотвращение и устранение внешних и внутренний претензий по качеству продукции; Контроль качества продукции на всех этапах производственного процесса; Инициирование мероприятий и предложений по поиску и анализу причин несоответствий надлежащему качеству продукта; Разработка и контроль выполнения плана действий, направленных на устранения замечаний по результатам проведенных аудитов; Проведение анализа причин, корректирующих и предупреждающих действий, оценка эффективности предпринятых действий для предотвращения повторения несоответствий, выпуска некачественной продукции; Поддержка в процессе серийного производства на соответствие действующих мероприятий корпоративным стандартам качества;

Инженерно-физический факультет высоких технологий, Управление качеством