Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 29 ноября 1988
Ульяновск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами, специалист чат поддержки
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Сентябрь 2019 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
Хомтелеком ( Home Shopping Russia (Мой мир) )
Ульяновск, moymir.ru/
Менеджер по продажам (специалист call-центра)
Принимать входящие звонки по телефону, консультировать по товарам и оформлять заказы. Предлагать клиентам дополнительные товары, карту компании.
Август 2018 — Сентябрь 2019
1 год 2 месяца
Россия, www.bistrodengi.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист call-центра
Зачисление денежных средств на быстрокарту, консультация по договору ( сумма для оплаты, способы оплаты, продление договора), продажа большей суммы и срока для зачисления, страховки.
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2017
3 года 11 месяцев
ПАО "МТС"
Старший специалист call-центра
Работа с конфликтными клиентами. Выявление потребностей клиента, решение финансовых и технических вопросов по услугам компании и тарифным планам. Предложение новых услуг
Ноябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год
ПАО "МТС"
Специалист call-центра
Консультация клиентов по телефону: информационно-сервисное обслуживание клиентов по тарифным планам, услугам компании, финансовым и техническим вопросам. Предложение новых услуг.
Март 2011 — Сентябрь 2012
1 год 7 месяцев
ОАО "Автодеталь-Сервис"
Ульяновск
Экономист
Составление планов и отчетов Инструментального производства и Производственного участка упаковки, планирование бюджетов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Компьютерные навыки:
MS Office: Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Internet Explorer, 1С "Программа 82"
Есть опыт работы в call-центре, работа с конфликтными клиентами на должности Старшего специалиста
Высшее образование
2011
УлГУ (Ульяновский Государственный Университет)
Экономический/ Финансы и кредит
2007
Колледж "СОКОЛ" ( филиал УлГУ)
Финансы и учета, Финансы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа