Выполнение профессионального макияжа различной сложности; Консультация и подбор продукции для домашнего использования.

• сбор и анализ оценки качества удовлетворенности Заказчиков. • руководитель отдела call-центр • аналитика маршрутов движения транспортных средств, как местного и регионального направления. • своевременное реагирование на нестандартные ситуации по обеспечению работы смежных отделов и служб- анализ принятия решений по выравниванию работы. • ведение статистики загруженности, отчётность за произведенную работу. Анализ причин отклонений и разработка корректирующих мероприятий. • оценка и анализ работы диспетчерского отдела по вопросам качества уровня сервиса и способности оперативного решения. • Работа с клиентскими обращениями, жалобами, пожеланиями; • Поиск, системный анализ обращений и жалоб клиентов, и незамедлительное реагирование на отзывы о компании. Обеспечение качественной и быстрой обратной связи с клиентами; • Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам клиентского сервиса, а также взаимодействие с партнерами; • Проведение оценки удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания; • Ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной статистики и отчетности • Разработка регламента (внутренних стандартов) и алгоритма действий для разрешения и избегания напряженных ситуаций с клиентом. Изменение регламента по работе с претензиями и возражениями по мере надобности, и внедрение этих изменений в жизнь компании.

1. Осуществлять составление сметной документации на объект строительства; 2. Осуществлять проверку получаемой от подрядных организаций сметной документации; 3. Согласование с заказчиком сметы, калькуляции стоимости материалов и т.п. 4. Составлять сметы расходов по затратам, не предусмотренным единичными расценками и нормами накладных расходов, согласовывать их при необходимости с заказчиком. 5. Составление итоговых отчетных документов по себестоимости объекта

Внедрение/сопровождение систем Электронного Документооборота; Пост проектное сопровождение: обеспечивать основную настройку системы, разрабатывать пользовательскую и эксплуатационную документацию на систему, обучать, консультировать пользователей, формирование технических заданий для разработки или модификации программных продуктов; Консультирование в ходе выполнения проектных задач; Проектная деятельность: формирование требований Заказчика, проведение интервью с представителями Заказчиков для выявления целей/задач автоматизации, обследование и формализация бизнес-процессов и функциональных требований, консультирование в части методологии учета и дальнейшей автоматизации Заказчика, разработка проектной документации: функциональные требования, техническое задание, руководство пользователя, контрольные примеры, планы обучения и т.д.; Постановка задач программистам; Тестирование доработок; Приемо-сдаточные работы: сдача результатов разработки Заказчику, разработка инструкций для пользователей.

Строительный, Теплогазоснабжение и вентиляция

ООО «Система"

ООО «1С"

PROF-IT GROUP