Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 6 июня 1991
Ульяновск, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер проекта, специалист по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Ноябрь 2015 — по настоящее время
9 лет 6 месяцев
ПАО "МТС"
Ульяновская область, www.uln.mts.ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
менеджер по работе с корпоративным сектором (ОРКК)
- Организация работы по сбору и анализу информации о корпоративных и VIP клиентах, составление плана прямых продаж по направлениям, развитие работы с корпоративным сектором
- Обеспечение существующих партнеров справочными материалами.
- Ведение документооборота в части продаж (работа с первичной документацией).
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Встречи и консультирование действующих клиентов.
- Формирование клиентской базы;
- Проведение переговоров;
- Систематизация отчетности в части продаж, контроль и порядок осуществления, и оформления продаж.
-Формирование предложений, касающихся корпоративных клиентов, направленных на продвижение различных проектов на рынке, стимулирование продаж, совершенствование тарифной политики.
- Разработка мероприятий по активному продвижению корпоративных тарифных планов.
Январь 2014 — Ноябрь 2015
1 год 11 месяцев
ОАО «СМАРТС» Оператор сотовой связи
Ульяновск, www.smarts.ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий менеджер прямых продаж
- Организация работы группы ПП, организация работы по сбору и анализу информации о корпоративных и VIP клиентах, составление плана прямых продаж по направлениям, развитие работы с корпоративным сектором.
- Повышение уровня продаж услуг цифровой радиотелефонной связи на рынке.
- Продвижение дополнительных услуг и сервисов для корпоративных и VIP клиентов.
- Поиск новых каналов продаж, потенциальных корпоративных клиентов
- Обеспечение существующих партнеров справочными материалами.
- Ведение документооборота в части продаж (работа с первичной документацией).
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Встречи и консультирование действующих и потенциальных
клиентов.
- Формирование клиентской базы;
- Проведение переговоров;
- Систематизация отчетности в части продаж, контроль и порядок осуществления, и оформления продаж.
- Выполнение оперативных поручений директора
- Отчетность и планирование по всем видам деятельности группы.
- Формирование предложений, касающихся корпоративных клиентов,
направленных на продвижение различных проектов на рынке,
стимулирование продаж, совершенствование тарифной политики.
- Разработка мероприятий по активному продвижению корпоративных тарифных планов.
- Реализация плана коммерческой деятельности филиала по прочим услугам.
- Исполнение утвержденных и разработанных процессов ОАО «СМАРТС» и филиала «СМАРТС-Ульяновск-GSM
Сентябрь 2013 — Декабрь 2013
4 месяца
Ульяновск, www.binbank.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер прямых продаж
- Осуществление прямых продаж;
- Выполнение личного плана продаж банковских продуктов;
- Проведение презентаций и личных консультаций на территории корпоративных клиентов;
- Проведение телефонных переговоров с существующими/потенциальными клиентами с целью продажи банковских продуктов;
- Ведение установленной отчетности по результатам продаж.
- Сбор пакета документов потенциальных заемщиков, передача пакетов документов в офис.
Август 2013 — Сентябрь 2013
2 месяца
ЗАО АМС Групп Холдинговая компания
Ульяновск
Автомобильный бизнес... Показать еще
Оператор call-центра
- Информационно-справочное обслуживание клиентов по телефону по
различным вопросам (входящие и исходящие звонки)
Входящие звонки:
- Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов.
- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
- Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
- Оформление заказов от клиентов
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
- Ввод в базу данных полученной информации
Исходящие звонки:
- Формирование баз данных по различным направлениям
- Проведение обзвона клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
- Проведение обзвона клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)
- Телефонные продажи
- Ввод в базу данных полученной информации
-Ведение статистики обращений клиентов
- Помощь в координации между клиентом и его менеджером;
- Обработка входящей корреспонденции;
- Ведение базы по клиентам.
Октябрь 2011 — Июнь 2012
9 месяцев
ООО "ТелантПулВолга"
Нижний Новгород
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по продвижению услуг сотовой связи
- Проведение маркетинговых мероприятий по продвижению услуг компании
- Cпециальные предложения во время выхода новых товаров на рынок, специальные акции для новых клиентов.
- Привлечение новых клиентов и заключение с ними договоров на оказание услуг связи
- Участие в промо-акциях и презентация услуг
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Хобби, способ проведения досуга: гимнастика, рукоделие, конный спорт, путешествия.
Личные качества: Целеустремленность, активность, ответственность, коммуникабельность, умение слаженно работать в команде, эффективно разрешать конфликтные ситуации.
Высшее образование
2013
Факультет - «Физико-математический», «Математика с дополнительной специальностью Информатика»
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения