- Решение заявок, заведенных специалистами первой линии поддержки в системе регистрации инцидентов в соответствии с установленным SLA (SAS-решение EasyVista); - Консультации и помощь специалистам первой линии поддержки по внутреннему телефону при возникновении внештатных или критичных ситуаций, последствия которых могут привести к остановке работы линии касс в магазине; - Работа с технической документацией и по установленному регламенту; - Администрирование БД MSSQL: решение инцидентов, заведенных системой мониторинга (включая Backup/Restore); перезапуск служб MSSQL по запросу третьей линии или в случаях их остановки; решение проблем, связанных с репликацией данных; - Подготовка серверов под управлением Windows и Linux к использованию в продуктивной среде; - Осуществление контроля корректного оформления, хода выполнения и закрытие обращений пользователей; - Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию; - Информирование пользователей по запросу 2 и 3 линий; - Подключение пользователей к информационным системам; - Установка/настройка ПО, драйверов; - Первичная диагностика компьютерного «железа» и ПО; - Подготовка и выдача задекларированного оборудования пользователям; - Взаимодействие с сервисными инженерами в случае поломок или неисправностей периферийных устройств.

Консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине. Помимо вышеперечисленного, в обязанности продавца-кассира также входит: упаковывать товары, выдавать покупки; работа на кассе; кассовая отчетность; сдача инкассатору наличности; участие в инвентаризации.

Обслуживание покупателей; ведение и учет кассовых (фискальных) документов; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ); обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.); учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров; формирование инкассаторской сумки; контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение); оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже; контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре; участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ. Уволилась с закрытием организации.

Организация эффективной работы кафе; контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд; контроль сроков реализации готовой продукции; общение с посетителями; помощь официантам; оформление необходимых документов и отчетности. подбор персонала; проведение инвентаризаций; управление ассортиментом приготавливаемых блюд; работа с кассой; организация банкетов. Уволилась с закрытием организации.