На начальном этапе введение нового направления продаж и удержания клиентов на исходящих звонках в рамках депозитных продуктов , внутри КЦ Бинбанка. Далее параллельно вел руковождение 2-й отдельной группой КЦ по продаже страховых продуктов банка. После был переведен по решению Руководства в Группу продаж кредитных продуктов, так же на должность Руководителя группы. Функционал: 1.Ведение отчетности в рамках групп(Профессиональной владение Программами Mikrosoft Offise (В основном в exel) 2.Коммуникации со смежными подразделениями Банка(Отделы продуктовых разработок, IT спецами,отделом маркетинга и тд...) 3.Написание скриптов продаж, готов в короткие сроки к составлению скрипта разговора и продаж, сотрудника по любому продукту как на исходящих, так и на входящих звонках. 4.руководство отделом (в прямом подчинении 30 человек); Координация работы Вед.Спецов и группы в целом(Прослушка звонков сотр-в с целью выявленяия недочетов и возможных улучшений в плане продаж, граммотное предоставление ОС, решение штатных вопросов своих подчиненных) 5.Отбор персонала при прохождении Ассессмента кандидатами. 6.Пройденны такие курсы и треннинги как "Путь к успеху с твоей командой","Мое призвание Наставник",Мастер своего времени"(Имеются сертификаты с эмблемами и печатью Банка.) 7.Оказание помощи в решение рабочих моментов Начальнику отдела Дистанциооных продаж и консультирования клиентов"

Принятие входящих звонков и консультирование клиентов. Кросс продажи Продуктов и тарифов кампании.Осуществление технической поддержки

Информационные технологии, Програмное обеспечение ВТ и АС