Специалист по поддержке информационных систем

Трудоустройство в ООО "Бастилс Тех"

Обязанности:

• Консультация пользователей по работе с системами компании;

• Обработка обращений, анализ проблемы и ее устранение;

• Настройка информационной системы (создание аккаунта, доступы, и т.д.);

• Тестирование системных обновлений;

• Разработка/обновление документации для базы знаний;

• Обработка сервисных запросов через обновление данных напрямую в базе (MS SQL)

• Помощь в работе по организации мониторинга работоспособности систем.

Требования:

• Высшее техническое/экономическое образование;

• Опыт в поддержке информационных систем и конечных пользователей от 1 года;

• Внимательность, аналитические способности, способность работать с большим массивом данных;

• Скрупулёзность, ответственность;

• Инициативность, способность быстро обучаться;

• Умение работать в команде, коммуникативные навыки;

• Ориентация на результат, умение расставлять приоритеты;

• Владение ПК на уровне эксперта: Excel, Outlook, VBA, опыт работы в системах Sales Works или схожих CRM системах будет преимуществом;

• Знание SQL на уровне написания сложных запросов.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании-лидере отрасли, которая производит известные бренды;
• Талантливую команду, дружелюбную атмосферу и неограниченные возможности для развития и карьерного роста;
• Программы обучения;
• Конкурентную зарплату и премии, ежегодное повышение;
• ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев, возможность страхования родственников;
• Программы благополучия сотрудников и членов их семей;
• Возможность пройти бесплатное комплексное медицинское обследование;
• Дополнительные отпуска и материальную помощь;
• Компенсацию затрат на обеды;
• Расширенную программу поддержки для обоих родителей в период беременности и рождения ребёнка.