Работа в ПартКом — это стабильность, профессиональное развитие и финансовые возможности. Это скорость, гибкость и активный рост. Присоединяйся!
>20 лет Мы работаем для
любимых клиентов
2000+ Сотрудников
в компании
40 Филиалов
в России
70+ Городов проживания
сотрудников ПартКом
23 000 Клиентов доверяют
нам каждый день
- Рассмотрение и анализ претензии клиента; определение корректного решения по товару (Брак, Пересорт, Некомплект, Отказ от детали) в рамках условий;
- Рассмотрение запросов по расчету компенсации работ, утверждение суммы компенсации;
- Направление рекламаций поставщику по возврату детали, контроль получения ответа в срок;
- Взаимодействия с смежными подразделениями;
- Выставление рабочего процесса по алгоритму для автоматической обработки запросов;
- Распределение рабочих запросов сотрудникам отдела, исполнительская дисциплина;
- Обучение и наставничество стажеров;
- Отчетность непосредственному руководителю по факту выполненной в работы;
- Замещение руководителя на время отсутствия
- Знание Закона о защите прав потребителя;
- Знание устройства автомобиля и запчастей (желательно);
- Понимание претензионной работы (запросы клиентов, поставщику на возврат), логистических цепочек товародвижения и документооборота;
- Навыки работы с ПК, Outlook, 1С8, Эксель, работа с сайтами - продвинутый пользователь;
- Опыт управления, распределения работы и контроль исполнения в обозначенные сроки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00
- Достойный уровень заработной платы (полностью белая)
- Обучение с первого рабочего дня, система наставничества
- Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
- Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ
- Возможность приобретать автозапчасти со скидкой
Мы предлагаем:
Обучение и тренинги Множество онлайн курсов по саморазвитию, узконаправленных курсов, обучающих программ для сотрудников.
Скидки на продукцию Запчасти со скидкой для себя и своих близких.
Материальная помощь Материальная помощь в трудной жизненной ситуации.
Корпоративная библиотека Широкий выбор профессиональной литературы на любых носителях.
ДМС по льготной стоимости Полис ДМС
по корпоративной цене
с рассрочкой
на 12 месяцев.
Беспроцентный займ Программа «Беспроцентный займ» для сотрудников.
Главная ценность компании — это забота,
которую мы проявляем к нашим клиентам и сотрудникам.
Работа в ПартКом — это стабильность, профессиональное развитие и финансовые возможности. Это скорость, гибкость и активный рост.
Мы ждем тебя в команде профессионалов!
ООО «Автоконтракты» представляет бренд ПартКом
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Ульяновске