Автостэлс - инновационная сервисно-логистическая платформа для оптовых покупателей автозапчастей и автокомпонентов.
Мы работаем на рынке b2b 23 года и специализируемся на международной поставке автомобильных запчастей и составляющих любой комплектации.
В связи с интенсивным развитием бизнеса мы в поиске Операционного менеджера.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные
- Удаленный формат работы
- График работы 5/2 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные дни
- Оклад 75 900 рублей GROSS + премия (после завершения испытательного срока)
- Внутреннее обучение и наставничество
- Работа в стабильной компании федерального уровня, которая растёт и развивается, несмотря на все внешние изменения
Твои будущие задачи:
- Качественная обработка запросов от смежных подразделений компании по вопросам клиентов (исходящие звонки)
- Предоставление обратной связи коллегам по полученным комментариям от клиентов
- Актуализация данных клиентов/информирование клиентов - по телефону/почте/чатам
- Подключение к входящим звонкам (при необходимости)
- Корректное ведение карточек в CRM
- Подготовка внутренних отчетов установленной формы, графики и справки по результатам работы
Пожелания к соискателям:
- Опыт работы в КЦ или со звонками от 6-ти месяцев
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- CRM
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию