В отдел клиентского сервиса требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста клиентского сервиса для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).
Что предстоит:
- Общение с действующими клиентами посредством звонков и переписки в чатах WhatsApp и Telegram.
- Постановка задач разработчикам и специалистам технической поддержки.
- Контроль сроков выполнения задач.
- Консультирование действующих клиентов по вопросам работы сервиса.
- Организация онлайн встреч с клиентами для обсуждения и решения возникающих задач.
- Работа с возражениями, урегулирование спорных ситуаций.
Требования:
- Уверенный пользователь ms office или google doc.
- Коммуникабельность, работа в режиме многозадачности, ответственность.
- Проактивность, обучаемость.
- Стрессоустойчивость.
Будет плюсом:
- Опыт работы в jira.
- Любой опыт работы в IT.
Предлагаем:
- Работу в ИТ-аккредитованной компании.
- Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
- Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
- Работа из офиса в г. Ульяновске.
- График работы 5/2 с 9 до 18:00.
- Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
- Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
- Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ульяновск, улица Ватутина, 6
Вакансия опубликована 3 апреля 2025 в Ульяновске