Руководитель проектов по сервисным контрактам

Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее!

Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”.

Команда PROF-IT в поисках Руководителя проектов по сервисным контрактам:

Чем предстоит заниматься:

Коммуникация с Заказчиком и командой:

• Принимать участие во встречах с Заказчиком, обеспечивать его информационное сопровождение;

• Принимать участие в согласовании с заказчиком сроков и условий проведения плановых работ.

Контролирование выполнения услуг по Сервисным договорам:

• Согласовывать договор на Сервисное обслуживание, вносить замечания, подсвечивать риски;

• Выполнять обработку запросов на предоставление новых сервисов;

• Контролировать и подготавливать отчетность по выполнению обращений Заказчика;

• Участвовать в координации Инцидентов (аварийных запросов) заказчика;

• Принимать участие в решении вопросов документооборота, осуществлять консультации по всем вопросам отчетности по договорам, в том числе с ежемесячной отчетностью;

• Готовить отчеты по договорам приложения и передавать их для подготовки счетов.

Планирование ресурсов:

• Участвовать в Планировании ресурсов, заказывать ресурсы под будущие контракты;

• Оформлять запросы к ресурсному центру в соответствии с процедурой планирования, получать подтверждение ресурсного центра информации о наличии людей;

• Производить эскалацию в случае отсутствия необходимых ресурсов.

Мы ожидаем от кандидата:

• Наличие организаторских навыков и лидерской позиции
• Отличные коммуникативные навыки, умение найти общий язык с заказчиком
• Профессиональные знания бизнес-приложений (преимущественно 1С)

Условия:

• Мы предлагаем работу в крупной, надежной, прогрессивной и аккредитованной IT-компании;
• Полностью белая фиксированная заработная плата, проектные премии, официальное трудоустройство;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера;
• Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт;
• Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией спустя 6 месяцев работы в компании, а так же арендуем площадку для регулярных тренировок по волейболу;
• Мы ценим результативность людей, и в нашей компании нет строгого дресс-кода;
• Вас ждёт современный и комфортный офис: удобные переговорные комнаты, места для уединенной работы.