В отдел технической поддержки клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста 1 линии поддержки для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система).
Что предстоит:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (в голосовом и текстовом формате).
- Решение проблем и ошибок, возникающих в процессе работы клиента.
- Консультация клиентов по работе в медицинской интеллектуальной системе (МИС) DentalPro в формате телефонного звонка.
- Передача заявок на 2 и 3 линию технической поддержки.
- Сбор статистики и проведение первичного анализа возникновения проблемы.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение планировать собственное рабочее время.
- Грамотная письменная и устная речь.
Предлагаем:
- Работу в ИТ-аккредитованной компании.
- Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
- Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы.
- График 5/2 с плавающими выходными днями, 8-ми часовой рабочий день, с возможностью выбора рабочих смен.
- Работа из офиса в г. Ульяновск, удаленный формат работы после испытательного срока.
- Прозрачный карьерный рост.
- Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки.
- Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
- Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Ульяновск, улица Ватутина, 6
Вакансия опубликована 28 октября 2025 в Ульяновске