У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Специалист технической поддержки / Technical Support Specialist

Уровень зарплаты
от 30 000 руб. на руки
Город
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
1–3 года

Litota Labs ищет специалиста третьей (экспертной) линии службы поддержки программного обеспечения в дневные или ночные смены.

Обязанности:

  • Приём, регистрация и обработка запросов
  • Взаимодействие c внутренним отделом разработки, командой заказчика, а также внешними системами
  • Сбор информации, анализ и оказание всесторонней поддержки по возникающим инцидентам
  • Мониторинг и диагностика состояния сервисов

Требования:

  • Техническое образование
  • Свободное владение Windows, Linux (консоль)
  • Знакомство с web-технологиями (http, инструменты разработчика в браузере)
  • Представление о работе баз данных и API
  • Умение и готовность работать с большими объёмами информации
  • Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать свои мысли

Будет плюсом:

  • Опыт работы в технической поддержке
  • Знание английского языка
  • Знакомство или опыт работы с платёжными системами
  • Умение расставлять приоритеты и планировать время

Личностные качества:

  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Ответственность
  • Внимательность
  • Организованность
  • Умение работать с командой и готовность к постоянному обучению

Мы предлагаем:

  • Интересные проекты от лидера букмекерского рынка
  • Стабильную заработную плату (зависит от квалификации и опыта)
  • Оплачиваемый отпуск и больничные
  • Возможность карьерного роста
  • Работу в слаженном дружном коллективе профессионалов
  • Сменный график работы 2/2 в дневную смену с 08:00 - 18:00 или с 15:00 - 1:00 МСК
  • Сменный график работы 2/2 в ночную смену с 01:00 - 11:00 МСК
  • Возможность работать удаленно или в ульяновских офисах

Ключевые навыки

LinuxWindowsHelpdeskWebMS Office

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа

Адрес

Ульяновск, улица Железной Дивизии, 5А
Показать на карте
­
Посмотрите другие вакансии из проф. областей