Менеджер по сервису

до 40 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Кто мы:

«Litebox» - это успешный стартап, один из лидеров на рынке высокотехнологичных решений по автоматизации розничного бизнеса. С 2017 года являемся дочерней компанией «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущей телекоммуникационной компании в России и странах СНГ.

В рамках нового масштабного проекта ПАО “МТС” по развитию экосистемы для малого и среднего бизнеса мы формируем на нашей площадке команду, которая будет развивать направление сервиса для наших клиентов.

Что нужно будет делать:

  • готовить информацию для наполнения сайта МТС Касса (инструкции, адреса авторизованных сервис-центров и пр.);

  • принимать участие в создании продуктов компании и разработке существующих и новых идей по развитию и улучшению процессов;

  • разрабатывать и обрабатывать документацию по гарантии, решать рабочие вопросы с производителями ККМ;

  • обрабатывать и анализировать информацию от специалистов по работе с претензиями и отдела технической поддержки;

  • составлять отчетность по выполнению заявок, предоставлять информацию в разные отделы компании для проработки вопросов, связанных с улучшением клиентского сервиса;

  • коммуникацию между подразделениями: помогать наладить связь и взаимопонимание между отделами.

Мы ждем кандидатов, обладающих:

  • техническим образованием;

  • опытом работы с ККТ;

  • опытом работы с договорной документацией;

  • клиентоориентированностью;

  • умением добиваться поставленной цели;

  • развитыми навыками переговорщика, умением влиять и убеждать.

Что мы предлагаем:

  • работу в престижном федеральном проекте, интересные задачи;

  • дружелюбную атмосферу в команде;

  • официальное оформление и достойную заработную плату;

  • профессиональное развитие и обучение;

  • возможность карьерного роста.

Вакансия опубликована 20 августа 2019 в Ульяновске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии