Специалист по работе с клиентами / Client support

от 35 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Ecwid — калифорнийская компания, которая делает простой и удобный инструмент для малого бизнеса, чтобы продавать онлайн. Более трёх миллионов клиентов наших в 176-и странах сделали свои интернет-магазины с помощью Ecwid.

❑ Кого мы ищем:

Мы ищем человека, который умеет прекрасно изъясняться на английском, хочет помогать людям и учиться новому.

❑ Что делать:
— оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим и совсем не техническим вопросам
— разрешать проблемы от элементарных «Как мне сделать это?» до нетривиального долгоиграющего дебага (мы расскажем что это и как)
— быть связующим звеном между клиентами и разработчиками: получать и вовремя передавать обратную связь, выявлять серьезность проблем
— неустанно повышать лояльность клиентов, будущих клиентов, а также клиентов наших клиентов

❑ Что для этого понадобится:
— Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка
— готовность постоянно обучаться новому
— ... всему остальному мы научим.

❑ Что мы даём:
— дружная команда нескучных ребят
— полная свобода от бюрократии и бесполезной рутины
— лёгкий и удобный инструмент для работы в любое время, где бы ты ни находился: MacBook Air/Pro
— уютный офис в центре Ульяновска
— бесплатные завтраки по утрам
— что-то ещё, что тебе нужно, но ты пока не сказал этого нам .

Ключевые навыки

Английский язык

Адрес

Ульяновск, Красноармейская улица, 111

Вакансия опубликована 20 января 2020 в Ульяновске