Руководитель группы по качеству и претензионной работе

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

LORUS SCM - «ЛОРУС Эс Си Эм» - один из ведущих 4PL провайдеров логистических услуг, дочерняя структура крупнейшего в России автомобилестроительного холдинга SOLLERS.

Обязанности:

  • Полное урегулирование претензий и убытков;
  • Возмещение денежных средств с поставщиков логистических услуг и страховых компаний;
  • Организация и проведение аудиторских проверок и осмотр автомобилей/груза (запасные части);
  • Организация и проведение тестовых перевозок;
  • Регистрация и обработка данных в электронной системе данных;
  • Анализ данных и составление отчетности;
  • Минимизация процента утрат и повреждений, количества претензий и убытков;
  • Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых услуг всеми участниками процесса;
  • Принимать участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролировать их соблюдение;
  • Принимать участие в разработке стандартов и инструкций в части процессов погрузки, разгрузки, приемки-передачи, хранения, транспортировки и т.д.;
  • Обучение персонала.
Требования:
  • Образование высшее: техническое/инженерное (в области автомобилестроения или автомобильной логистики);

  • Понимание процессов и документооборота в области автомобильной логистики и страховании;

  • Уверенный пользователь:MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Знание Audatex;
  • Знание базовых законодательных норм в области урегулирования претензий;
  • Опыт работы не менее 2 лет в области урегулирования претензий и убытков готовых автомобилей и запасных частей (автомобильных);
  • Знание технологий восстановительного ремонта, устройства и оборудования легкового автомобиля, техники для перевозки автомобилей и запасных частей.

Приветствуется:

Наличие сертификатов по оценке стоимости восстановительного ремонта, технологий восстановительного ремонта а.м.

Английский язык уровня intermediate.

Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Белая заработная плата;
  • Комфортное рабочее место;
  • Оборудованная зона отдыха: чай\кофе;
  • Расширенный соцпакет (ДМС);
  • Компенсация мобильной связи.

Ключевые навыки

Английский — A1 — Начальный
Обучение персонала
MS Outlook
Автомобильные перевозки
Логистика
Претензионная работа

Контактная информация

Адрес

Ульяновск, Московское шоссе
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 27 ноября 2020 в Ульяновске

Похожие вакансии