Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Лига Цифровой Экономики — это 4 000 человек и  1 000 проектов цифровой трансформации каждый год!

Наши клиенты — лидеры рынка в ключевых отраслях экономики и государственного сектора. Мы гордимся нашей экспертизой и знаковыми проектами.

19

Команда с 19-летним опытом на рынке ИТ-услуг

70

70+ практик и центров компетенций

4 000+

4 000+ экспертов по России, Украине и Казахстане

1 000+

1 000+ проектов цифровой трансформации каждый год

Ценим свободу и ответственность за результат, атмосферу сотрудничества и энергию в наших командах. В Лиге мы стремимся создавать инновационные решения и развивать наших сотрудников.

Присоединяйся к нашей команде
и создавай лучшие решения для лидеров рынка!

Ищем в команду Специалиста поддержки на крупный федеральный проект по технической поддержке автоматизированных информационных систем госзаказчика

Обязанности:

  • Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчика;
  • Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках Заказчика в соответствии с SLA;
  • Консультирование Заказчика по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения;
  • Сборка, настройка, пуско-наладка компонентного серверного и телекоммуникационного оборудования;
  • Проведение аудита (инвентаризации) ИТ инфраструктуры;
  • Установка/настройка клиентского программного обеспечения и оборудования;
  • Базовое администрирование доменов, серверов и сетевого оборудования
  • Ведение отчетности;
  • Работа в распределенной команде.

Требования

  • Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, АТС, электронных очередей и терминалов, программного обеспечения в крупных предприятиях или гос. учреждениях от 1 года;
  • Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.);
  • Знание аппаратной части серверов, персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки;
  • Опыт настройки Windows Server: Active Directory Domain Services, DHCP Server, DNS Server, Remote Desktop Services;
  • Знания в области восстановления работы серверов, ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак и т.п, работа с RAID массивами;
  • Профессиональные знания линейки серверных операционных систем Microsoft, Linux;
  • Опыт монтажа физической части вычислительной сети (патч-корды, розетки, патч-панели);
  • Навыки работы в системах управления заявками;
  • Умение самостоятельно проводить анализ "сложных случаев" и выявлять причины возникновения ошибок;
  • Готовность к разъездному характеру работы (город и область)

Вакансия опубликована 16 ноября 2020 в Ульяновске

Похожие вакансии