Специалист технической поддержки на Дальнем Востоке

Кто мы? Группа компаний Simtech — международная ИТ- компания. Главный офис находится в Ульяновске. В нашей команде уже около 150 человек и мы продолжаем активно расти. Наша миссия Сделать Ecommerce торговлю доступной каждому.

Мы разрабатываем CS-Cart — это флагманский продукт компании, который разрабатывается и совершенствуется уже на протяжении 10 лет. Над ним работает команда из 40 человек и огромное количество партнеров и студий. Для CS-Cart написано более 1000 модулей и тем. Его используют более 35 000 интернет-магазинов в 170 странах мира. Кроме этого есть SAAS версия, мобильное приложение и прочее.

Веб-студии, которые разрабатывают на CS-Cart, находятся по всему миру, включая США, Японию, Австралию, Швейцарию, Израиль, Грецию.

Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен как на русском, так и на английском языках, стрессоустойчив, способен относиться к проблеме клиента, как к своей, и ответственен во всем

Какие задачи предстоит решать каждый день:

• оказывать всестороннюю техническую поддержку клиентам: консультации по вопросам работы CS-Cart, помощь в настройке, настройка работы со сторонними сервисами (службы доставки, платежные системы);

• делать технически несложные модификации исходного кода CS-Cart под нужды клиента;

• придумывать как клиент может использовать функциональность CS-Cart нетрадиционным образом

• устранять неполадки программного обеспечения.

Что минимально иметь при себе:

• Базовые знания HTML, PHP, CSS, SQL

• Владение любым языком программирования на начальном уровне

• Стрессоустойчивость

• Эмпатия, желание помогать людям

• Знание английского языка на уровне Upper - Intermediate и выше;

• Будут плюсом знания Smarty, Twig, JS и jQuery

Чем интересна работа у нас?

• Опыт работы в технологичной команде продуктовой разработки.

• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет, ЗП 100% “белая” и своевременная.

• Удаленная работа

• Возможности профессионального роста и развития.

• Реальная гордость за продукт, над которым трудится команда.

Если описание про Вас - просто жмите откликнуться!)