Обязанности:

• Своевременное выполнение задач и размещение информации в Базе знаний
• Обработка информации и её адаптация для пользователей перед размещением в Базе знаний
• Анализ связанных процессов и регламентных документов при подготовке инструкций для пользователей, привлечение заинтересованных подразделений
• Согласование информации, размещаемой в Базе знаний с участниками процесса
• Сбор обратной связи и ответы на вопросы пользователей при использовании Базы знаний
• Поддержание информации в Базе знаний в актуальном состоянии
• Регулярное направление запросов ответственным за продукты и процессы, с целью актуализации информации в Базе знаний

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в банковской сфере по направлению юридических лиц
• Знание продуктов и процессов банка
• Навык работы с Excel, PowerPoint
• Высокий уровень грамотности
• Развитые коммуникативные навыки.

• Место работы - ул. Герасимова
• График работы: 5/2
• ДМС
• Льготные условия на продукты Банка
• Отличные возможности для развития и карьерного роста (продуманная система карьерного роста)
• Собственный учебный центр.