Менеджер по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Чем Вы будете заниматься:

  • Работой с обращениями клиентов по "обратной связи" и "Горячей линии" (как очно, так и по телефону);
  • Предотвращением, локализацией и разрешением конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Участием, совместно с юр. отделом, в судебных разбирательствах по претензиям клиентов;
  • Анализом обращений клиентов, разработкой предложений по уменьшению количества жалоб и претензий.

Пожелания к кандидатам:

  • Клиентоориентированность, отличные коммуникативные навыки;
  • Опыт работы в послепродажном обслуживании;
  • Стрессоустойчивость;
  • Опыт работы в автосервисе будет явным преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с первого рабочего дня, полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и, конечно, оплачиваемый больничный;
  • Заработную плату 2 раза в месяц, постоянная загрузка автосалонов позволяет выплачивать з/п без задержек;
  • Удобный график работы: 5/2;
  • Особые условия на сервисное обслуживание а/м, покупку дополнительного оборудования;
  • Возможность работать в команде друзей: в нашей компании работает программа «Приведи друга на работу»;
  • Заботу компании о детях сотрудника: подарки на Новый год, день "Первоклассника" и другие детские праздники.

Контактная информация

Адрес

Ульяновск, Московское шоссе, 17К
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 6 апреля 2021 в Ульяновске

Похожие вакансии