Обязанности:

Обеспечение функционирования IT сервисов компании;
Удаленная поддержка пользователей;
Удаленное устранение инцидентов с IT оборудованием;
Обучение функционалу ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
Удаленная диагностика и обслуживание оргтехники;

Требования:

Опыт работы от 3 -х лет;
Среднее / Высшее техническое образование;
Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя;
Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
Знание современных программных продуктов антивирусной защиты;
Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;
Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
Основы ITIL - большой плюс;
Опыт работы в OmniTracker (желательно);
Ведение справочника типовых инцидентов;

Условия:

График работы 5/2, дежурства по графику;
Полугодовые премии в размере 50% от суммы ежемесячного дохода;
Дисконтная карта на продукцию 30% магазинов сети;
Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста;
Работу в крупной стабильной российской компании - лидере на рынке розничной торговли товарами для спорта и отдыха;
Обучение и сертификация за счет компании;
Иностранные языки и доп.образование: онлайн-школы английского языка - Skyeng, Language Link,корпоративная библиотека Alpina Digital, дистанционное образование от университета «Синергия»;
Корпоративные скидки на различные виды страхования и кредитования;
Корпоративные скидки для отпуска и командировок: Отельный комплекс Mriya Resort & SPA, Отель Marco Polo Saint-Petersburg, гостиничный комплекс "Имеретинский", сеть санаториев АО «РЖД-Здоровье»;
Корпоративные тарифы на сотовую связь: Мегафон, Билайн;
Cкидки от партнеров: каршеринг Делимобиль и BelkaCar, интернет магазины "Samsung", SimpleWine, Комус.