Специалист по работе с клиентами

от 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

OOO «Бизнес Технологии» является одним из ведущих разработчиков ПО на рынке автоматизации в сфере государственных и коммерческих закупок.

Наш продукт «Тендерплан» - это онлайн-сервис, который упрощает работу бизнесу в сфере получения государственных и коммерческих заказов.

Мы постоянно совершенствуем свой продукт и уделяем существенное внимание сервису и поддержке пользователей. Наша отзывчивость и скорость реакции приносят нам высокие оценки среди пользователей. Мы ждем в команду энергичного специалиста по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам максимально эффективно использовать наш продукт.

У тебя будет:

  • Постоянный поток новых клиентов (входящий трафик);
  • Современное топовое оборудование для выполнения поставленных задач;
  • Наставник и помощь в адаптации со стороны всего коллектива.

Твои обязанности:

  • Обработка входящих заявок и вопросов от клиентов;
  • Исходящие звонки по новым регистрациям пользователей;
  • Доведение нового пользователя до приобретения системы;
  • Консультирование и всесторонняя поддержка клиентов на протяжении всего срока использования системы.

Твои задачи:

  • Воспринимать проблему клиента, как свою собственную, и помочь каждому пользователю в решении его вопроса;
  • Продавать не только продукт, но и себя как эксперта и личного консультанта;
  • Выстраивать с клиентами долгосрочные дружеские отношения.

Твои преимущества:

  • Грамотная речь, умение общаться по телефону и вести деловую переписку;
  • Умение найти общий язык с любым типом клиента;
  • Опыт в продажах или в области тендерных закупок (будет плюсом);
  • Желание помогать людям в решении их проблем и возникающих вопросов;
  • Уверенное владение ПК, офисными программами.

Условия, которые предлагаем:

  • Работу в успешной продуктовой компании;

  • Оклад + высокий процент от оплат клиентов, без потолка;

  • Принять участие в построении и развитии сильной команды;

  • Свободу в выборе способов и инструментов для реализации задач;

  • Дружный и прокачанный коллектив с теплой атмосферой;

  • Хорошо оснащенное рабочее место, переговорная и лекторий для проведения мероприятий;

  • Уникальный офис, который не оставит равнодушным даже зарубежных коллег;

  • Участие в профильных конференциях, выставках и обучающих мероприятиях;

  • Бесплатные обеды в офисе.

Ключевые навыки

Консультирование
B2B Продажи
Телефонные переговоры
Грамотная речь
Телемаркетинг
Деловая переписка
Тендеры
B2B
Техническая поддержка
Продажи

Контактная информация

Адрес

Ульяновск, улица Федерации, 20
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 9 мая 2021 в Ульяновске

Похожие вакансии