Специалист контактного центра

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (без поиска клиентов и продаж);
• Консультирование клиента по страховому случаю;
• Предоставление информации по вопросам заключения и сопровождения договоров страхования (внесение изменений, расторжение и т.д.).

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Вежливая и доброжелательная манера общения;
• Быстрая обучаемость;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Системность и внимательность в работе;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в крупнейшей системообразующей страховой компании России;
• Оформление по ТК РФ и «белая» заработная плата;
• Оплачиваемое обучение;
• График работы на выбор: 5/2, 2/2, 1/3, частичная занятость, удаленная работа;
• Ежемесячная премия по результатам работы;
• Корпоративный транспорт;
• ДМС в частных клиниках, включая стоматологию (после испытательного срока);
• Корпоративные скидки на страховые продукты, мобильную связь, фитнес, бытовую технику, одежду и т.д. у компаний партнеров до 50%;
• Отсутствие строгого дресс-кода.