ТЫ СМОЖЕШЬ.
МЫ ПОМОЖЕМ.

Обязанности:

  • Общее руководство и обеспечение бесперебойной эффективной работы подразделения
  • Управление ресурсами подразделения для обеспечения требуемого уровня сервиса и оптимизации затрат;
  • Выполнение KPI: операционные показатели проектов и подразделения в целом, качество обслуживания, отток, дисциплина, обеспечение выработки планового capacity сотрудниками подразделения;
  • Планирование деятельности подразделения в соответствии со стратегическими планами его развития;
  • Оценка эффективности и оптимизация работы подразделения в части организации бизнес-процессов и развития персонала;
  • Управление командой на вверенной территории, развитие, коучинг, обеспечение вовлеченности сотрудников на необходимом для эффективной работы уровне.

Требования

  • Опыт руководящей работы;
  • Опыт работы в контактном центре, управление персоналом – преимущество;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Аналитический склад ума, стратегическое мышление, коммуникабельность.

Условия:

  • Работа в успешной стабильной компании;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты зарплаты.

Директор обособленного подразделения

В архиве с 3 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии